8月6日，淘寶公示了《淘寶網(wǎng)“淘信用”與經(jīng)營保障服務(wù)規(guī)范(征求意見稿)》，廣泛征求意見。有賣家將其解讀為賣家版的“經(jīng)營芝麻信用分”。淘寶淘信用有什么用?怎么提升?下面和銷客多微分銷小編一起來看看吧。

據(jù)介紹，淘信用是反映賣家在淘寶合規(guī)經(jīng)營意愿與能力的綜合分值，包含經(jīng)營歷史、違規(guī)記錄、買家關(guān)系、資質(zhì)承諾等維度。淘寶會(huì)根據(jù)賣家的淘信用分?jǐn)?shù)，提供相應(yīng)的經(jīng)營保障服務(wù)。淘信用分?jǐn)?shù)越高的賣家，保障服務(wù)的種類越多，服務(wù)水平越高，包括有商品合規(guī)的體檢，大促準(zhǔn)入穩(wěn)定性，以及特定投申訴場(chǎng)景下的取證化簡和優(yōu)先服務(wù)。

那么如何提升淘信用分值?

目前來說，淘信用會(huì)根據(jù)商家的經(jīng)營歷史、違規(guī)記錄、買家關(guān)系、資質(zhì)承諾等方面來計(jì)算判斷商家的“淘信用”得分，而且經(jīng)營歷史、資質(zhì)承諾、與消費(fèi)者良性互動(dòng)多等行為也屬于加分項(xiàng)。

而擁有較高淘信用分?jǐn)?shù)的話，也可以給商家?guī)硪恍┓奖悖热绾喕弦?guī)與自檢工具、投申訴服務(wù)保障、營銷活動(dòng)準(zhǔn)入穩(wěn)定保障、惡意差評(píng)等場(chǎng)景的取證流程。

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