馬上就要618大促了，許多商家打出618預付定金，在618折扣購買，許多用戶付完定金有可能就忘記付尾款了，用戶如果忘記付尾款了怎么辦，怎么處理

　　天貓618預售商品，我忘記付尾款了，怎么辦?

　　若您在尾款支付時段內(nèi)，沒有支付尾款，定金將會打款商家，交易關閉，建議您跟商家協(xié)商處理哦。

　　溫馨提示：

　　部分商家自行發(fā)起的預售活動時間請以頁面提示為準哦!

　　天貓618預售商品刪除后如何加入購物車?

　　618預售商品如果您不小心從購物車刪除了，可以回到“待付款”頁面，找到預售訂單，點擊“取消尾款單”選擇“需要去購物車和其他寶貝合并下單”，就可重新加入購物車哦!

　　溫馨提示：取消尾款單不是取消定金噢~

　　618預售活動，我付尾款了，但是系統(tǒng)還提示我要支付尾款，怎么辦?

　　這種情況可能是系統(tǒng)延遲導致的，您不用擔心!

　　您可以在【手機支付寶-我的-賬單】或【支付寶PC版】：【點此查看】查看支付寶【交易記錄】確認您是否成功支付該筆錢款。

　　1、若支付寶扣款已成功，或支付寶中顯示尾款已支付，則實際您的尾款已正常支付成功，系統(tǒng)很快會同步狀態(tài)。

　　2、若支付寶扣款未成功，或訂單狀態(tài)仍等待您支付，且提示您支付尾款，可能支付人數(shù)太多，導致支付結(jié)果未成功，您需要重新支付此筆尾款，之前支付的款項一般48小時內(nèi)原路返還。

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