最近幾年,電子商務(wù)帶動了很多其他展業(yè)的發(fā)展,其中幫助較大的就不得不提起旅游業(yè)了,隨著生活水平的提高,人們開始利用旅游去享受生活,企業(yè)就抓住了這一要點,將電子商務(wù)與旅游業(yè)結(jié)合,產(chǎn)生了很多專門為旅游服務(wù)的電子業(yè)務(wù)。
伴隨旅游消費市場的不斷擴(kuò)大和電子商務(wù)的方興未艾,據(jù)網(wǎng)上數(shù)據(jù)顯示,我國1996年開始發(fā)展電子商務(wù)網(wǎng)站,目前具有一定旅游資訊能力的網(wǎng)站已經(jīng)有5000多家。雖然電子商務(wù)運用于旅游業(yè)僅有數(shù)年的時間,但近幾年發(fā)展勢頭十分強(qiáng)勁,移動旅游電商也成為新一代的交易新模式。
旅游電子商務(wù)按照不同標(biāo)準(zhǔn),有分多種分類方法。最為常見的兩種分類是交易形式類型和信息終端類型。交易形式類型有B2B、B2E、B2C和C2B四種交易模式;信息終端類型有網(wǎng)站、語音、移動、多媒體四種電子商務(wù)。
更簡單的看,我國的傳統(tǒng)旅游業(yè)和電子商務(wù)結(jié)合形成了大批新旅游電商模式,主要通過結(jié)合電子信息技術(shù)、整合市場資源,為廣大消費者提供旅游產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù),甚至一站式消費。目前市面形成了最為常見的兩種形式,一種是在傳統(tǒng)旅游基礎(chǔ)上建立的旅游社網(wǎng)站,例如網(wǎng)易頻道;還有一種是專門做旅游服務(wù)的門戶網(wǎng)站,比如攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、去哪兒、途牛等,還提供移動端手機(jī)應(yīng)用app。