拼多多app是個最近比較流行的購物app，良心賣家不少，也有少數(shù)黑心無良店，假貨這樣的情況總是無法避免，那么大家如果遇到了假貨該怎么舉報，投訴流程是什么呢?下面和銷客多微商小編一起來看看吧。

1、如果遇到假貨我們首先要做的是申請退款，如果被賣家拒絕，相關(guān)交易仍在進(jìn)行中的話，可選擇“修改退款協(xié)議”，如果無法協(xié)商好，賣家仍然拒絕退款，那么就去要求客服介入，退款的話就要進(jìn)入到退款管理頁面，找到對應(yīng)的訂單，然后在提醒規(guī)定的時間內(nèi)及時點擊：修改退款協(xié)議;

2、然后需要重新填寫退款申請，并且上傳相關(guān)退款憑證，點擊“立即申請退款”，此時如果需要修改退款金額也是可以的。如果一直和商家沒有達(dá)成一致，那么在規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。

3、當(dāng)然也可以打開手機微信，搜索“拼多多”，進(jìn)入拼多多商城微信公眾號之后點擊右下角“平臺服務(wù)”，接著我們可以看到練習(xí)商家客服、聯(lián)系平臺客服;

4、還可以直接在購物頁面點擊下方“聯(lián)系”賣家，點擊“聯(lián)系平臺客服”就會跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁面，這時你就可以向客服咨詢問題了。

1、還有一種方法就是撥打拼多多客服電話，消費者熱線：021-61897088，4008822528，商家熱線021-61897188，客服上班時間為9:00-20:00。

網(wǎng)購買到假貨的問題可以說是屢見不鮮，其實一般遇到假貨只是想退款的話跟賣家協(xié)商還是很容易達(dá)成一致的，如果是想要假一賠十這樣的，那么就算拼多多客服介入你也很難申請成功。

以上就是銷客多微商小編分享的：拼多多買到假貨怎么投訴?拼多多假貨投訴流程是什么?