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拼多多:一個(gè)奇跡電商背后的矛盾

日期:2025年05月24日 12:05:52閱讀量:

現(xiàn)在除了淘寶、京東等這些大電商平臺(tái)以外,拼多多也越來(lái)越頻繁的出現(xiàn)在大眾的視野,那拼多多奇跡發(fā)展的背后究竟經(jīng)歷了什么呢?下面就跟著銷客多微商城小編一起來(lái)看看吧!
一、奇跡的誕生

當(dāng)所有人都認(rèn)為京東淘寶獨(dú)攬電商平臺(tái),其他電商再難有立足之地的時(shí)候,拼多多卻成功擠入電商前列,不得不佩服他是個(gè)奇跡。

拼多多:一個(gè)奇跡電商背后的矛盾

而且從任何數(shù)字解讀來(lái)說(shuō),拼多多都是奇跡。2015年成立,2017年全年GMV突破1400億,2018年6月以3億用戶和據(jù)說(shuō)高達(dá)300億美元的估值遞交納斯達(dá)克上市申請(qǐng)。盡管拼多多也遇到不少批評(píng)聲音,但亮瞎眼的數(shù)字打破了質(zhì)疑,甚至也超越了所有合理預(yù)測(cè)。

拼多多病毒式的非常規(guī)生長(zhǎng)當(dāng)然得益于微信生態(tài)可怕的用戶基數(shù),但僅僅用生長(zhǎng)環(huán)境解釋拼多多的成功是不夠的。騰訊早在2014年就向京東開(kāi)放微信一級(jí)入口,彼時(shí)拼多多要再等一年才誕生。

二、解決產(chǎn)業(yè)鏈矛盾

所有產(chǎn)品的價(jià)值都不外乎兩點(diǎn),滿足需求和解決矛盾。實(shí)際上滿足需求和解決矛盾本身也是同一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。讀懂拼多多現(xiàn)象的關(guān)鍵在于看懂拼多多解決了哪些矛盾。

1. 制造端與流通端的瓶頸

拼多多的本質(zhì)是垂直于社交大平臺(tái)的,連接C端用戶和B端供應(yīng)商的第三方交易平臺(tái)。拼多多解決的第一個(gè)矛盾是產(chǎn)業(yè)鏈中制造端和流通端的瓶頸。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)作為世界工廠,一個(gè)根本特點(diǎn)是制造環(huán)節(jié)過(guò)大過(guò)重,而且存在供給端長(zhǎng)期過(guò)剩的問(wèn)題。正是基于制造能力的過(guò)剩,制造業(yè)高度依賴流通環(huán)節(jié)對(duì)巨大產(chǎn)能的消化,從而使制造端面對(duì)流通端處于弱勢(shì)。

2. 換一個(gè)節(jié)拍跳舞

以提高客單價(jià)為目標(biāo)的消費(fèi)升級(jí),是幾乎所有電商平臺(tái)的堅(jiān)定方向。阿里在消費(fèi)升級(jí)方面的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是非常堅(jiān)決和顯眼的,以流量為核心的資源分配明顯從淘寶向天貓傾斜,原本以低價(jià)為競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)數(shù)淘寶小店普遍抱怨受到冷落。

反者道之動(dòng)。當(dāng)其它電商都把資源集中到高價(jià)區(qū),低價(jià)區(qū)就成為競(jìng)爭(zhēng)洼地。

當(dāng)消費(fèi)升級(jí)使各大電商紛紛開(kāi)始放棄對(duì)低價(jià)的關(guān)注,習(xí)慣以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的底層制造業(yè)面臨流通渠道進(jìn)一步收窄的風(fēng)險(xiǎn)。絕大多數(shù)中國(guó)工廠缺乏附技術(shù)和品牌,卻并不缺乏基礎(chǔ)制造能力,這一切正好給了拼多多新的機(jī)會(huì)。

三、解決用戶需求矛盾

消費(fèi)降級(jí)概念的提出幾乎讓人眼前一亮,但消費(fèi)降級(jí)并沒(méi)有被大多數(shù)人真正理解。

1. 便宜不等于無(wú)好貨

便宜無(wú)好貨是消費(fèi)降級(jí)的物理障礙。在經(jīng)濟(jì)和居民收入始終在增長(zhǎng)的前提下,沒(méi)有人愿意犧牲質(zhì)量來(lái)?yè)Q取價(jià)格的降低。

但如前文所述,中國(guó)制造業(yè)真正的問(wèn)題不在于制造能力,而在于缺乏創(chuàng)造附加值的能力。拼多多的商業(yè)邏輯其實(shí)不復(fù)雜,正如拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)所稱,通過(guò)低價(jià)爆款把原本過(guò)剩的產(chǎn)能輸送到消費(fèi)者。

2. 消費(fèi)升級(jí)同步消費(fèi)降級(jí)

“升級(jí)”天然比“降級(jí)”更有褒義,但我們的這種直覺(jué)未必總是對(duì)的。

首先,勤儉是中國(guó)文化傳統(tǒng)。90后和00后們確實(shí)自帶價(jià)格不敏感的先天性格,但即使不考慮龐大的三四五六線城市和農(nóng)村的廣大消費(fèi)用戶基數(shù),一線城市的家庭主婦也很難一點(diǎn)都不考慮價(jià)格。

其次,對(duì)很多用戶來(lái)說(shuō),消費(fèi)升級(jí)是和消費(fèi)降級(jí)是同步發(fā)生,即在同一個(gè)人身上可能既有消費(fèi)升級(jí)又有消費(fèi)降級(jí)。

舉個(gè)例子,品牌理念和尊重正版的價(jià)值觀已經(jīng)大為普及,很多年輕人寧愿花小半年時(shí)間節(jié)衣縮食,也要買正品的品牌衣包,這就是消費(fèi)升級(jí)。但同一個(gè)用戶既可能穿著價(jià)值2萬(wàn)甚至3萬(wàn)的外套上班,又可能在早上繞過(guò)星巴克買街頭5塊錢一份的煎餅果子,中午在美團(tuán)和餓了么里面挑一份賣相不錯(cuò)又有優(yōu)惠的便當(dāng)。你沒(méi)看錯(cuò),這是同一個(gè)人,也許還就是你。

3. 社交電商的語(yǔ)言

外界普遍認(rèn)為拼多多能迅速崛起,源于騰訊支持換來(lái)拼多多幾乎在微信生態(tài)中獨(dú)享的推廣鏈接流暢轉(zhuǎn)發(fā)。微信的扶持對(duì)拼多多確實(shí)很關(guān)鍵,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是拼多多成功打開(kāi)社交電商的全部秘密。

基于社交平臺(tái)的電商至今只有兩種形式能夠成功。一種是拼多多的成功,一種是直播+電商或其他形式的KOL推廣。后一種社交電商有很強(qiáng)的人身屬性,以KOL的人格背書和粉絲的價(jià)值觀認(rèn)同為前提,具有不可復(fù)制性也無(wú)法規(guī)模化。

社交是人際關(guān)系的連接,電商是人和物的連接。社交和電商本來(lái)是兩種完全不同的連接方式,這也是之前所有在社交平臺(tái)做電商的努力嘗試都難以成功的根本原因。但拼多多發(fā)現(xiàn)了社交和電商兩大物種迄今唯一的共同語(yǔ)言,低價(jià)。換句話說(shuō),在低價(jià)面前,社交關(guān)系和購(gòu)買行為指向共同利益。

朋友圈砍價(jià)這種利用熟人關(guān)系進(jìn)行的價(jià)格游戲,并不是拼多多發(fā)明的,但拼多多成功把好友幫砍價(jià)發(fā)揮到極致。拼多多不僅用零元砍價(jià)或零元團(tuán)購(gòu)的方式導(dǎo)入大量流量,而且低價(jià)團(tuán)購(gòu)的方式本身也是朋友圈砍價(jià)的變種。以低價(jià)為共同利益誘發(fā)好友共同行動(dòng)的傳播方式,使得拼多多的銷售模式變成病毒式增長(zhǎng)。

低價(jià)激發(fā)了用戶在拼多多平臺(tái)的群體購(gòu)買,反過(guò)來(lái)使拼多多挾銷量為手段要求企業(yè)提供進(jìn)一步低價(jià)的產(chǎn)品,形成對(duì)拼多多有利的滾雪球。

四、拼多多的新矛盾

用3年時(shí)間躋身僅次于淘寶、京東的電商平臺(tái),拼多多暴風(fēng)驟雨式生長(zhǎng)之下必然會(huì)面對(duì)新的矛盾和挑戰(zhàn)。

已經(jīng)有很多分析討論拼多多將面臨如何改變低價(jià)低質(zhì)的標(biāo)簽,以及嚴(yán)格管控商品質(zhì)量的問(wèn)題。以上都是明顯會(huì)影響拼多多未來(lái)發(fā)展的矛盾,但拼多多至少還有兩個(gè)隱性的重要矛盾必須解決。

首先是拼多多的生態(tài)管控能力,其次是CEO的自我定位。

所以小編相信,每一個(gè)電商的成功都源于他針對(duì)的消費(fèi)群體以及創(chuàng)新的營(yíng)銷策略,拼多多不單是一個(gè)奇跡,更是一種創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。

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