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騰訊入股后的海瀾之家后動作不斷，此前傳言多時的外賣配送終于落地。7月23日，海瀾之家宣布入駐美團外賣，消費者下單后可由美團外賣人員去店內(nèi)取貨，并在一小時內(nèi)送達目的地。

此前，海瀾之家多通過EMS、順豐、圓通等快遞方式進行常規(guī)送貨。奢侈品中國聯(lián)盟榮譽顧問張培英認為，海瀾之家此舉是想打通線上線下，進一步布局新零售市場。

據(jù)介紹，雙方將從營銷、配送、科技三方面深入合作，逐步實現(xiàn)業(yè)態(tài)升級。美團點評擁有基于LBS(基于位置的服務)的生活消費全景數(shù)據(jù)，可以為品牌的精細化運營提供支持。而海瀾之家的RFID(無線射頻識別)技術(shù)和柔性供應鏈，為新零售的精細化運營提供了基礎。

海瀾之家方面表示，與美團的合作是新零售模式的一次探索。雙方認為，線上線下的結(jié)合可為時尚行業(yè)和服務行業(yè)帶來新的升級。

據(jù)了解，海瀾之家早就開始進行線上線下及各門店之間的信息聯(lián)動，使每一件商品與信息流保持一致。這種信息流基礎和管理模式?jīng)Q定了品牌能夠順暢實現(xiàn)與其他信息平臺的對接。

此前，消費者若在海瀾之家天貓旗艦店下單，通過EMS、順豐、圓通等快遞方式進行常規(guī)送貨。若消費者選擇在京東自營旗艦店下單，則由京東快遞配送。但由于這種配送方式是從倉庫統(tǒng)一發(fā)貨，不是由配送員從門店拿貨，消費者通常情況下在第二天才可收到商品，而此次美團外賣加入海瀾之家配送服務后，將時間縮短至一小時內(nèi)，開啟了外賣配送服裝的先例。

海瀾之家近兩年發(fā)展迅速。截至2017年12月末，該品牌門店總數(shù)達到5792家，其中“海瀾之家”品牌門店4503家、“愛居兔”品牌門店1050家，其他品牌門店239家。通過這種形式的結(jié)合，可以使線下門店商品更精準的轉(zhuǎn)移至線上。

在張培英看來，海瀾之家與美團的聯(lián)手正是騰訊入股后下的第一步棋，從線上下單到門店內(nèi)取貨，是海瀾之家布局新零售、聯(lián)動線上線下的一大表現(xiàn)。他表示，二者的結(jié)合可以為消費者帶來更多的購物體驗。此外，外賣平臺配送服裝也開創(chuàng)了一種新的模式，定位一小時送達符合現(xiàn)階段消費者對配送市場的需求，通過改變用戶的消費習慣和消費行為貼合用戶的生活，或?qū)⒏淖冃碌南M場景。

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