7月23日，《財(cái)經(jīng)》新媒體記者接到來(lái)自拼多多平臺(tái)商戶(hù)爆料。究竟發(fā)生什么事呢?下面跟著銷(xiāo)客多微分銷(xiāo)小編一起來(lái)看看吧!

該商戶(hù)稱(chēng)，因平臺(tái)方操作失誤導(dǎo)致促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程出現(xiàn)紕漏，事發(fā)后拼多多平臺(tái)不但沒(méi)有妥善解決，反而將商戶(hù)資金、店鋪及關(guān)聯(lián)店鋪全部?jī)鼋Y(jié)，造成其中一名商戶(hù)財(cái)產(chǎn)損失大概31萬(wàn)元。拼多多平臺(tái)至此還沒(méi)有任何回復(fù)。

拼多多是一家成立于2014年的團(tuán)購(gòu)電商平臺(tái)，隸屬于上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司。拼多多專(zhuān)注于利用C2B拼團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)方式，即用戶(hù)可以通過(guò)微信朋友圈等社交軟件發(fā)起與身邊的人一起拼團(tuán)，人數(shù)達(dá)到一定要求后，會(huì)以比市價(jià)更低的價(jià)格拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)想要的商品。

不過(guò)，拼多多平臺(tái)凍結(jié)商戶(hù)資金及罰款款項(xiàng)去向仍是個(gè)謎。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)由于拼多多平臺(tái)沒(méi)有第三方支付牌照，平安銀行暫為其提供資金結(jié)算服務(wù)。

針對(duì)凍結(jié)及罰款資金去向問(wèn)題，平安銀行透露，資金全部存在平安銀行專(zhuān)用賬戶(hù)中，但劃扣商家資金事宜及如何運(yùn)營(yíng)凍結(jié)款等問(wèn)題平安銀行不參與，全部由拼多多平臺(tái)處理。

根據(jù)商戶(hù)提供的信息，由于拼多多沒(méi)有第三方支付牌照，所以目前仍與平安銀行簽署合作協(xié)議，具體合作方式是平安銀行推出的某服務(wù)。

事實(shí)上，這并非拼多多第一次出現(xiàn)商戶(hù)平臺(tái)矛盾。今年6月14日，就有多位身著寫(xiě)有“還我血汗錢(qián)”T恤的拼多多商家聚集上海拼多多總部，他們表示上千名商家在毫無(wú)征兆的情況下，被強(qiáng)制凍結(jié)貨款，關(guān)閉關(guān)聯(lián)店鋪，在商家申訴卻無(wú)回應(yīng)后，大批商家前往上海拼多多總部進(jìn)行維權(quán)“討要貨款”。

據(jù)悉，目前已有商戶(hù)向中國(guó)人民銀行深圳市中心支行遞交關(guān)于上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司涉嫌非法經(jīng)營(yíng)支付結(jié)算業(yè)務(wù)的實(shí)名舉報(bào)信。中國(guó)人民銀行深圳市中心支行已回信表示受理。不過(guò)，《財(cái)經(jīng)》新媒體記者多次撥打中國(guó)人民銀行深圳市中心支行電話(huà)，但未聯(lián)系上清算部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人。

拼多多確實(shí)是一種新電商發(fā)展模式下的一批黑馬，但是其負(fù)面新聞也很多，希望拼多多官方能夠站出來(lái)，積極主動(dòng)的去解決并改善這一現(xiàn)象的發(fā)生。