微信營銷已是時下眾多企業(yè)營銷的重要選擇,依靠微信的流量和公眾號本身的營銷優(yōu)勢,企業(yè)都在尋求基于微信端最有效最適合的工具和渠道。企業(yè)在初次選擇微商城時都會有一個困惑,微商城和微店有什么區(qū)別?企業(yè)如何選擇?今天銷客多微分銷小編就從以下幾個方面跟大家說說微商城和微店的區(qū)別。
(1)從定義上區(qū)別
微店:微店是零成本開設(shè)的小型網(wǎng)店,屬于第三方APP軟件的一個功能,沒有資金的壓力,沒有庫存的風險,沒有物流的煩惱,只需利用碎片時間和個人社交圈就可進行營銷推廣。缺點是店鋪與顧客互動性基本上沒有,店鋪商品不能與活動、粉絲結(jié)合,營銷活動難以產(chǎn)生效果,加上微店依靠的客戶來源較為局限,需要在朋友圈與朋友的朋友間進行推廣,而這種營銷方式一直遭受唾棄,不利于后期的發(fā)展。
微商城:微商城是微店改進后的一個營銷手段,類似于淘寶天貓,是直接搭建在微信公眾號、小程序上一個商城,關(guān)注公眾號的粉絲就是你的潛在客戶,通過平時公眾賬號的信息共享與傳播,有利于增加客戶粘度,微商城是一個經(jīng)營的過程,縮短顧客與企業(yè)商家的情感距離、產(chǎn)生信任感歸宿感,需要時間才會產(chǎn)生效益。微商城將會成為未來的趨勢!
(2)銷售形式
微商城:針對零售批發(fā)同時進行,商城前端可根據(jù)不同的會員等級顯示不同的價格,客戶提交訂單時即可根據(jù)不同等級支付相應金額。
微店:只能是零售,且功能單一,只能滿足商品的對外展示
(3)購物入口
微商城:手機端、PC端、微信端、APP端全網(wǎng)合一,且商城數(shù)據(jù)全網(wǎng)同步,曝光的機率也更廣更大。
微店:微信是唯一入口,只有找到相應的微信好友才可以進入商家的店。
(4)會員系統(tǒng)
微商城:具有完善的會員管理體系及積分等級制度,可用會員板塊做多種營銷
微店:沒有會員管理系統(tǒng)
(5)物流系統(tǒng)
微商城:具有完善的物流體系,支持自定義創(chuàng)建配送運費模板,不同區(qū)域價格、首重、續(xù)重及包郵區(qū)域等。
微店:沒有物流體系,店主發(fā)貨后,通過微信聊天的方式將物流單號發(fā)送給客戶。
(6)營銷工具
微商城:客戶將商品分享到朋友圈或者微信群,產(chǎn)生消費后,分享者就可以獲得商品平臺的返傭,從而刺激客戶轉(zhuǎn)介紹和分享推廣,也就是眾多企業(yè)屢用不爽的分銷功能,同時微商城還可以做線上活動營銷,拼團、秒殺、抽獎.......多種活動促進顧客下單消費。
微店:沒有任何營銷工具!
總結(jié)來說,微店只能做商品的基本展示和交易,對于企業(yè)打造全方位服務客戶的商城來說遠遠不夠,而且沒有營銷工具的刺激很難推動顧客消費和轉(zhuǎn)介紹,并且因為微店的入駐門檻低、沒有完備的售后服務技術(shù)做支撐,于客戶而言沒有售后服務保障;于企業(yè)而言,難以塑造企業(yè)品牌正面形象和消費者信任。
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