近年來智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微信的誕生讓微商悄然興起，微信為微商提供了活躍的平臺，直至目前，微商主要依托于微信、QQ和微博等主流的社區(qū)平臺來進行發(fā)展。

微商的擴張發(fā)展，以及近年來的市場轉(zhuǎn)型，微分銷模式成為現(xiàn)在微商新未來。微商行業(yè)2016年總體市場規(guī)模達3000億元,預計2017年將突破6000億元。2016年全國微商從業(yè)規(guī)模為2000萬人左右,預計2017年將達到3000萬人。

微商的野蠻生長凸顯出微商市場的隱患與問題。北京市工商局近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,微信購物逐漸成為投訴的新熱點。據(jù)北京市工商局相關(guān)人士介紹,今年2月,12315、96315兩條熱線接到有關(guān)通過微信購物引發(fā)的投訴主要存在付款后對方不發(fā)貨、商家銷售的產(chǎn)品為“三無”、假冒產(chǎn)品等。從消費者反映的情況來分析,通過微信與個人交易而產(chǎn)生的消費糾紛占比較大。

作為微商的主要社交平臺之一,微信要向淘寶學習,才能使微商市場走上持續(xù)健康的發(fā)展道路。首先,微信要像淘寶一樣引入評分系統(tǒng),通過買家評價起到凈化購物環(huán)境的作用。買家給個差評就會對淘寶店產(chǎn)生非常大的負面影響。其次,微信平臺也需建立類似淘寶的訂單資金保護中間環(huán)節(jié),買家付款不能直接打到商家手上。微商通過微信平臺賣東西,微信平臺應(yīng)該將支付款掌握在手上,承擔起相應(yīng)的監(jiān)管職責。

商家的日常經(jīng)營行為首先要依靠內(nèi)部管理,待市場成長到一定規(guī)模后才便于政府介入管理。指望政府之手查每一筆交易是比較難的。

短期來看,這種監(jiān)管真空狀態(tài)對商家是有利的。事實上,長此以往,如果消費者對微商市場失去信任,微信平臺就面臨著爛掉的風險。騰訊科技應(yīng)該也在尋找時機對商家進行監(jiān)管,但考慮到微商行業(yè)尚處于市場培育期,如果監(jiān)管收緊會趕走商家,人氣將下降。

但微分銷系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)微商，微分銷在微大眾分銷系統(tǒng)下，分銷商由商家統(tǒng)一管理。保證了價格統(tǒng)一，供貨統(tǒng)一，為商家規(guī)避了市場價格混亂、假貨次品等嚴重影響品牌口碑的現(xiàn)象，強化產(chǎn)品管理。