在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代,搭建自己的微商城是很多企業(yè)和商家的必然選擇,因此微商城的建設(shè)正處于火爆的階段。但是在這種紅火的局面下也隱藏了一些問(wèn)題,今天要跟大家討論的就是訂單量不足的問(wèn)題。
訂單是維持一個(gè)微商城運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),沒(méi)了訂單就沒(méi)有了收入。長(zhǎng)此以往的話,微商城將很難健康長(zhǎng)久的發(fā)展下去,那么企業(yè)該怎么去解決這樣的問(wèn)題呢?首先是商品的定價(jià)問(wèn)題,然后我們?cè)偃フ務(wù)動(dòng)唵瘟可俚慕鉀Q辦法。
一、微商城的商品定價(jià)
微商城的商品在定價(jià)時(shí)應(yīng)該合理一些,不能太高,但是也不能太低,因?yàn)榈土藭?huì)虧本。所以,應(yīng)該結(jié)合消費(fèi)者的消費(fèi)水平和商品的自身情況來(lái)定價(jià)。而且,消費(fèi)者在選擇購(gòu)買商品的時(shí)候,通常會(huì)選擇貨比三家,如果商品定價(jià)過(guò)高了,消費(fèi)者就會(huì)跑到其他的微商城進(jìn)行購(gòu)買,定價(jià)過(guò)低會(huì)又會(huì)讓商家賺不到錢,相當(dāng)于白忙活。因此,在給商品定價(jià)的時(shí)候定一個(gè)中間值是比較合適的。
二、如何解決微商城訂單量少的問(wèn)題
訂單量的多少,會(huì)影響到微商城的發(fā)展,那么微商城要怎么做才能解決訂單量少的問(wèn)題呢?我們可以從以下幾點(diǎn)入手:
1、微商城的宣傳途徑
微商城的訂單量還取決于企業(yè)的宣傳途徑。宣傳一定要面向客戶,找準(zhǔn)方向。舉個(gè)例子,假如微店鋪是銷售衣服的,但是選擇的宣傳途徑是電子電器行業(yè)的,那么微商城的轉(zhuǎn)化率肯定就會(huì)很低,因此賣家選擇有效的店鋪宣傳途徑是關(guān)鍵所在。
2、微商城的產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品很重要,不要將一些質(zhì)量不過(guò)關(guān)的產(chǎn)品也放在微商城內(nèi)進(jìn)行銷售,這樣會(huì)降低用戶對(duì)微商城的印象,在進(jìn)行微商城產(chǎn)品選擇的售后也需要注意,一些不適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品最好不要放在微商城內(nèi),如容易損壞,隨處可見(jiàn),體積過(guò)大或過(guò)重的商品是不適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售的,這樣做才會(huì)讓你的微商城的信譽(yù)跟訂單量有所提升。
3、微商城的客戶服務(wù)
消費(fèi)者在購(gòu)買商品之前,通常會(huì)向微商城內(nèi)部的客服詢問(wèn)了解商品的情況,就服裝店來(lái)說(shuō),消費(fèi)者可能會(huì)咨詢商品的質(zhì)量,顏色,尺碼等相關(guān)的問(wèn)題,所以,微商城的客服在與客戶溝通的時(shí)候一定要注意技巧,并且需要將商品的實(shí)際情況及時(shí)的反饋給客戶,并且回答問(wèn)題的時(shí)候一定要注意態(tài)度,要讓客戶感受到你服務(wù)的熱情與周到,這樣才會(huì)加深用戶的印象。
看完之后大家是否清楚了該如何解決在微商城運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的訂單量不足的問(wèn)題。希望能給大家?guī)?lái)幫助,若有其他相關(guān)咨詢請(qǐng)聯(lián)系銷客多。