在這個移動互聯(lián)網(wǎng)大時代,搭建自己的微商城是很多企業(yè)和商家的必然選擇,因此微商城的建設正處于火爆的階段。但是在這種紅火的局面下也隱藏了一些問題,今天要跟大家討論的就是訂單量不足的問題。
訂單是維持一個微商城運營的基礎,沒了訂單就沒有了收入。長此以往的話,微商城將很難健康長久的發(fā)展下去,那么企業(yè)該怎么去解決這樣的問題呢?首先是商品的定價問題,然后我們再去談談訂單量少的解決辦法。
一、微商城的商品定價
微商城的商品在定價時應該合理一些,不能太高,但是也不能太低,因為低了會虧本。所以,應該結(jié)合消費者的消費水平和商品的自身情況來定價。而且,消費者在選擇購買商品的時候,通常會選擇貨比三家,如果商品定價過高了,消費者就會跑到其他的微商城進行購買,定價過低會又會讓商家賺不到錢,相當于白忙活。因此,在給商品定價的時候定一個中間值是比較合適的。
二、如何解決微商城訂單量少的問題
訂單量的多少,會影響到微商城的發(fā)展,那么微商城要怎么做才能解決訂單量少的問題呢?我們可以從以下幾點入手:
1、微商城的宣傳途徑
微商城的訂單量還取決于企業(yè)的宣傳途徑。宣傳一定要面向客戶,找準方向。舉個例子,假如微店鋪是銷售衣服的,但是選擇的宣傳途徑是電子電器行業(yè)的,那么微商城的轉(zhuǎn)化率肯定就會很低,因此賣家選擇有效的店鋪宣傳途徑是關(guān)鍵所在。
2、微商城的產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品很重要,不要將一些質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品也放在微商城內(nèi)進行銷售,這樣會降低用戶對微商城的印象,在進行微商城產(chǎn)品選擇的售后也需要注意,一些不適合在網(wǎng)絡上銷售的產(chǎn)品最好不要放在微商城內(nèi),如容易損壞,隨處可見,體積過大或過重的商品是不適合在網(wǎng)絡上銷售的,這樣做才會讓你的微商城的信譽跟訂單量有所提升。
3、微商城的客戶服務
消費者在購買商品之前,通常會向微商城內(nèi)部的客服詢問了解商品的情況,就服裝店來說,消費者可能會咨詢商品的質(zhì)量,顏色,尺碼等相關(guān)的問題,所以,微商城的客服在與客戶溝通的時候一定要注意技巧,并且需要將商品的實際情況及時的反饋給客戶,并且回答問題的時候一定要注意態(tài)度,要讓客戶感受到你服務的熱情與周到,這樣才會加深用戶的印象。
看完之后大家是否清楚了該如何解決在微商城運營過程中遇到的訂單量不足的問題。希望能給大家?guī)韼椭?,若有其他相關(guān)咨詢請聯(lián)系銷客多。