小程序和新零售是當(dāng)下非?;馃岬膬蓚€(gè)詞,乍一看兩者沒有關(guān)系,這里銷客多小編想說的是,小程序能完美的幫助商家實(shí)現(xiàn)新零售時(shí)代的轉(zhuǎn)型,所以小程序是傳統(tǒng)零售像新零售發(fā)展的關(guān)鍵。
新零售是指通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
簡單來說,就是通過“傳統(tǒng)零售和線上電商彼此間的融合”,而小程序,恰好能幫助各實(shí)體商家實(shí)現(xiàn)這一模式。
目前小程序結(jié)合附近的小程序、掃一掃、微信支付、分享等功能,幫助線下商家實(shí)現(xiàn)會(huì)員、門店、營銷的整合,提升商業(yè)效率和顧客體驗(yàn)。舉個(gè)例子來說,以餐飲行業(yè)為例,顧客可使用小程序?qū)崿F(xiàn)自助點(diǎn)餐、自助買單等一系列步驟,在為店家省去人力的同時(shí),還方便了顧客。
今年3月,馬化騰曾提出“未來公眾號(hào)和小程序,更多用于線下實(shí)體場景。
小程序中,“附近的小程序”功能無疑讓線下營銷獲取一個(gè)新的營銷方式,可以為商家?guī)砀嗟木€上引流,來獲取更多潛在客戶。
因此對(duì)于商家來說,目前做小程序是作為明智的商業(yè)決策。此前互聯(lián)網(wǎng)有不少關(guān)于電商即將壓垮實(shí)體經(jīng)濟(jì)的傳言,如今小程序卻成為商家實(shí)現(xiàn)新零售的重要紐帶:
1、不受第三方平臺(tái)限制
也許已經(jīng)有不少線下商鋪準(zhǔn)備在淘寶、京東這類第三放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上運(yùn)營工作。對(duì)于小程序來說,制作出一款自己的小程序,可以自由地進(jìn)行優(yōu)惠、定價(jià)等服務(wù),無需受第三方平臺(tái)限制,運(yùn)營相對(duì)來說更為自由。
2、小程序幫助商家實(shí)現(xiàn)用戶留存
小程序的“社交立減金”與微信支付和支付寶在付款時(shí)隨機(jī)得到一筆獎(jiǎng)勵(lì)金的功能類似。在小程序中支付成功后,會(huì)生成小程序的社交立減金,“邀請(qǐng)好友一起領(lǐng)取”后就能即刻領(lǐng)取,社交立減金被用戶領(lǐng)取后,會(huì)放入卡包“我的票券”中,打通了卡包這個(gè)一級(jí)入口,下次再到該小程序內(nèi)消費(fèi)支付時(shí),就能進(jìn)行核銷,享受到這個(gè)社交立減金福利。
3、開發(fā)成本低,實(shí)現(xiàn)容易
相較于APP,H5這類產(chǎn)品,小程序開發(fā)則容易的多。目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有很多小程序開發(fā)第三方平臺(tái),有的專門為商戶打造,開發(fā)成本低,制作效率高,用戶可在短時(shí)間內(nèi)獲取專屬小程序。
小程序的出現(xiàn)助力傳統(tǒng)零售向智慧新零售進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級(jí),為用戶提供更智能化和現(xiàn)代化的購物方式,提高用戶的消費(fèi)體驗(yàn),讓整個(gè)商務(wù)圈生態(tài)鏈更完善。希望以上分析能給大家?guī)韼椭?,若有其他相關(guān)咨詢請(qǐng)聯(lián)系銷客多。