從2013年微商在廣東廣州發(fā)跡，隨后微信分銷系統(tǒng)就橫空出世，逐漸從廣州蔓延至全國范圍，微信的誕生為微商提供了更為活躍的平臺。目前，微商主要依托于微信、微博、QQ等主流社交平臺。        微商的市場規(guī)模和從業(yè)者隊伍保持快速擴(kuò)張態(tài)勢。業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)顯示，自萌芽期開始，經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，微商行業(yè)2016年總體市場規(guī)模達(dá)3000億元，預(yù)計2017年將突破6000億元。2016年全國微商從業(yè)規(guī)模為2000萬人左右，預(yù)計2017年將達(dá)到3000萬人。
       微商的野蠻生長凸顯出微商市場的隱患與問題。北京市工商局近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，微信購物逐漸成為投訴的新熱點(diǎn)。據(jù)北京市工商局相關(guān)人士介紹，今年2月，12315、96315兩條熱線接到有關(guān)通過微信購物引發(fā)的投訴主要存在付款后對方不發(fā)貨、商家銷售的產(chǎn)品為“三無”、假冒產(chǎn)品等。從消費(fèi)者反映的情況來分析，通過微信與個人交易而產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛占比較大。
       作為微商的主要社交平臺之一，微信要向淘寶學(xué)習(xí)，才能使微商市場走上持續(xù)健康的發(fā)展道路。首先，微信要像淘寶一樣引入評分系統(tǒng)，通過買家評價起到凈化購物環(huán)境的作用。買家給個差評就會對淘寶店產(chǎn)生非常大的負(fù)面影響。其次，微信平臺也需建立類似淘寶的訂單資金保護(hù)中間環(huán)節(jié)，買家付款不能直接打到商家手上。微商通過微信平臺賣東西，微信平臺應(yīng)該將支付款掌握在手上，承擔(dān)起相應(yīng)的監(jiān)管職責(zé)。
       商家的日常經(jīng)營行為首先要依靠內(nèi)部管理，待市場成長到一定規(guī)模后才便于政府介入管理。指望政府之手查每一筆交易是比較難的。
       短期來看，這種監(jiān)管真空狀態(tài)對商家是有利的。事實(shí)上，長此以往，如果消費(fèi)者對微商市場失去信任，微信平臺就面臨著爛掉的風(fēng)險。騰訊科技應(yīng)該也在尋找時機(jī)對商家進(jìn)行監(jiān)管，但考慮到微商行業(yè)尚處于市場培育期，如果監(jiān)管收緊會趕走商家，人氣將下降。