不少做自媒體的都會犯一個錯誤,那就是每天只關(guān)注微信推文的閱讀,不關(guān)注數(shù)據(jù)背后的現(xiàn)象,想一味地迎合用戶,是不可能做出特色做出忠誠度的。
微信運營效果不理想?
歸根結(jié)底是因為“用戶運營成本>商戶實際收益”
互聯(lián)網(wǎng)時代的信息量明顯負(fù)載,電話、短信、微信推送的內(nèi)容紛至沓來,能否被用戶記住不光是取決于內(nèi)容和投放形式,也需要依托適合的場景。比如傳統(tǒng)地推方式,如果只是小禮品換關(guān)注,可能當(dāng)天乃至一次推送之后就退回原地,留下的也可能不會產(chǎn)生互動,對于商家來說自然沒有收益。這也是很多微信運營乃至第三方運營機構(gòu)面臨的問題。
微信公眾號尤其是服務(wù)號,最后還是要落在服務(wù)目的性,讓用戶從微信號中獲得滿足的同時,也要引流用戶回饋商戶需求。
如何通過微信達到引流消費的目的?
積分/消費券等數(shù)字資產(chǎn)基于微信生態(tài)內(nèi)的創(chuàng)新模式
一般的微信第三方運營服務(wù)商,通常只著眼于微信增粉、活動模板、轉(zhuǎn)發(fā)點贊等表面文章,粉絲量的節(jié)節(jié)高升卻沒有帶來相應(yīng)的消費反饋,因為這些引流來的用戶如果不是僵尸粉,就是費潛在消費群體,對于企業(yè)來說,這些粉絲的價值只是一個數(shù)字而已。
而銷客多微商分銷系統(tǒng)小編今天要教大家探討的是數(shù)字資產(chǎn)流通方面:
地理位置推送→有效獲客
讓商戶端更有效的與用戶產(chǎn)生互動
現(xiàn)在商戶運營有各種渠道去接觸拉攏用戶,但是能成功引導(dǎo)為消費的行為卻很有限。你給用戶推送了十幾張優(yōu)惠券,用戶可能看都沒看,就仍憑其在手機里安靜地過期。支付寶、大眾點評這類具備壟斷性質(zhì)的平臺,都是依托地理位置精準(zhǔn)投放。面包房優(yōu)惠券沒有變,但是這個面包房就在咫尺之間,就足以讓很多人行動了。
比如銷客多微商分銷系統(tǒng)平臺開發(fā)的“搶錢”功能就是基于微信生態(tài)內(nèi)的地理位置投放功能。目前支持平臺內(nèi)流通的所有積分/卡券進行指定地理位置的推送。這個功能是不需要另外下載APP,全部可以嵌入商戶的微信號內(nèi)。
例如百貨零售類的實體經(jīng)營者,根本的消費潛在群體還是附近地域的用戶,以類似免費wifi、停車、美食類的功能券吸引周邊用戶到店,引導(dǎo)后續(xù)產(chǎn)生消費。這也是很多商場和數(shù)貝荷包合作時最看重的基礎(chǔ),以“微信地理位置推送”將線上和線下的交互聯(lián)動起來。
用戶社交分享>商戶集中推送
消費券自由分享,通過用戶社交輻射品牌影響
有很多人覺得,微信本身的卡券功能已經(jīng)很完善了,而且不需要再開發(fā),為什么要選用第三方工具接入?
但是很多人從根本上就想錯了!微信卡包的原意是將存在于各服務(wù)商公眾號或服務(wù)號里面的優(yōu)惠券、打折券提取集中,用戶方便的同時,商戶的卡券又被折疊,即相當(dāng)于品牌也被折疊了!而且真正在使用場景中,卡包內(nèi)優(yōu)惠券的數(shù)量一多,想從里面準(zhǔn)確找到一張?zhí)鹛鹑稉Q券,大概也得有點找你妹的眼力。
作為商戶的微信運營,其實更需要的是讓用戶把消費注意力集中到自己的微信號內(nèi),銷客多微商分銷系統(tǒng)平臺將卡券功能內(nèi)嵌在品牌微信號內(nèi)就是洞察了商家心理。同時將查找起來也很繁瑣的好友分享更進一步,直接就是可以分享的。
你有一張機票滿減券但是近期沒有出行計劃,那么微信送給要去旅游的朋友,不是更好?社交功能其實說白了就是打感情牌,通過用戶的社交互動引流來了新用戶,也就是新的潛在消費群體。
平臺優(yōu)勢=用戶群體置換
通過機構(gòu)建資產(chǎn)承兌,達到長期穩(wěn)定的多機構(gòu)換量共享
另外在微信公共號運營上面有一種常見的現(xiàn)象,在達到一定體量之后,用戶增長會進入相對穩(wěn)定的平臺期,雖然從長線來看,這是極為正常的規(guī)律。但是在絕大多數(shù)微信號粉絲數(shù)量未能達成質(zhì)變的程度時,這種平穩(wěn)的溫吞不是微信運營方想要看到的。
用戶數(shù)量對于運營方來說肯定是不滿足的,最好的方式就是與其他用戶群體有重疊的機構(gòu)進行換量。普通微信互推換量模式就是你有一個蘋果,我有一個香蕉,咱們交換一下還是人手一個水果。當(dāng)然這些年都過去了,活動形式也要玩盡了,效果越來越不盡如人意。
流量為王的時代在沒落,以功能和服務(wù)驅(qū)動企業(yè)收益
在自媒體環(huán)境日趨飽和的情況下,不再能單純依靠重度優(yōu)質(zhì)內(nèi)容或意見領(lǐng)袖來教育用戶為己所用,因為用戶視角正逐步取代企業(yè)視角。服務(wù)好用戶,滿足不可或缺的需求,才是微信運營們真正應(yīng)該考量的問題。流量的價值正在逐步減弱,功能和服務(wù)的日趨完善才是微信運營恒久不變的主題。