微信分銷商城首先是吸粉，引導(dǎo)用戶注冊。吸粉的手段有很多，這篇文章里就不細(xì)說了。然后就是用運(yùn)營手段維護(hù)已注冊的會(huì)員，那么應(yīng)該如果維護(hù)呢?

一、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

針對新注冊的會(huì)員用戶，可以贈(zèng)送一份小禮品、會(huì)員卡、積分、優(yōu)惠劵、特殊權(quán)限、低價(jià)政策等。針對分銷商，可以制定KPI考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對于KPI達(dá)標(biāo)的人予以獎(jiǎng)勵(lì)，對于KPI超額完成的人予以更大的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)，定期為分銷商提供一些福利及支持。

二、內(nèi)容吸引

內(nèi)容一直都是網(wǎng)站長期有效的吸粉留粉方案。微信分銷商店想要留住并有效地維護(hù)會(huì)員用戶，內(nèi)容吸引很重要。對于新注冊的會(huì)員用戶，其關(guān)系鏈尚未形成，對商店的了解和信任度也很低，因此只能靠內(nèi)容來完善認(rèn)識。如果內(nèi)容有趣，用戶就會(huì)產(chǎn)生行為互動(dòng)，進(jìn)而逐漸塑造關(guān)系鏈，加深信任感，否則很快就會(huì)因內(nèi)容匱乏而退出。

大多的微信分銷商店都是建立在微信公眾號內(nèi)，如果沒有足夠吸引的內(nèi)容，公眾號也很難留住粉。

三、行動(dòng)證明

說什么都是虛的，行動(dòng)了才是真實(shí)的。維護(hù)會(huì)員用戶，交流互動(dòng)是關(guān)鍵。與用戶真誠的交流產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，適當(dāng)收集用戶提出的建議，對用戶的反饋要表示感謝。認(rèn)真并有耐心地回答用戶購買過程中提出的問題，以及購買之后反饋的問題。

微信分銷商店運(yùn)營者與會(huì)員用戶之間應(yīng)該是良性的友誼關(guān)系，遵循平等、自由的精神，營造一個(gè)輕松愉快的氛圍，也要充分向用戶展示自己的產(chǎn)品價(jià)值觀、文化和態(tài)度。