相信每個運營線上商城的人員都發(fā)現(xiàn)了這樣一個問題,就是如今流量獲取的成本在逐漸增高,在這種形式之下,企業(yè)開始愈發(fā)的注重私域流量的打造,那么私域流量打造的主要方式有哪些呢?具體可以怎么去做呢?下面小編就來為大家解答!
一、私域流量打造的主要方式有哪些
商業(yè)變現(xiàn)離不開流量,流量分公域流量和私域流量。如何獲得流量?公域流量靠搶,私域流量靠養(yǎng)。
搶公域流量需要從平臺購買流量,平臺流量費用不但水漲船高,而且流量還被各類平臺分割成條條塊塊。如果所有平臺都去投放,費用不是一般的企業(yè)能夠玩起的。所以,養(yǎng)私域流量成為這兩年最火的“新營銷”概念。
養(yǎng)私域流量有兩個方向,一是好好維護自己的會員,培養(yǎng)強信任關系;一是把新顧客吸引過來,用優(yōu)質(zhì)服務把新顧客沉淀下來,變成會員,培養(yǎng)強信任關系。二者殊途同歸,就是流量沉淀,這個沉淀的過程,相當于和顧客談戀愛。讓老流量不愿離去,新流量愿意自動投懷送抱,變成品牌的私域流量。故戲稱為“流量的戀愛法則”。
“不以結(jié)婚為目的”的戀愛都是耍流氓。“不以商業(yè)變現(xiàn)的私域流量”屬于瞎扯淡。結(jié)婚是展示個人魅力、個人能力,取得對方信任;商業(yè)變現(xiàn)需要兩個前提,一是需求,二是信任。
如今供大于求,公域的流量們消費需求很容易滿足,選擇面很廣,為什么非要選擇你?私域的流量們也會被競爭對手的低價或者小恩小惠給拉攏走!以戀愛類比,公域流量相當于“一家有女百家求”,你如何抱得美人歸?私域流量相當于你的女朋友,能不能“有情人終成眷屬”,還有很多變數(shù)。你怎么辦?
如何讓公域的流量們和私域的流量們變成你的死忠粉,非你不嫁!非你不買!私域流量的信任培養(yǎng)離不開高質(zhì)量的服務,私域流量就是服務流量。
服務流量就是價值貢獻,給用戶提供價值,與銷售沒有必然關聯(lián)。一句話,別考慮如何割韭菜,只考慮如何把用戶服務好!我傻傻地為你做貢獻。是和消費者比傻!背后的邏輯是:當你或你的親友需要購物的時候,你就會來找我,而不是找別家,因為我絕對值得信賴。
二、私域流量打造的法則有哪些?
打造私域流量池就和談戀愛一樣,“私域流量戀愛法則”也有四個:
1.熟人背書法則
相中一個陌生的對象,最好的做法是找個熟人來介紹,這樣就可以很快接觸上。熟人對你和對方比較了解,起到一個信任背書作用。
我們在公域流量發(fā)展私域流量,最佳的做法就是利用你的“熟人”,比如親朋好友、老會員的口碑介紹。為了吸引公域流量,你也可以組建各種社群矩陣(如微信群、抖音等),在群里面為老會員和生客做貢獻。要知道,每個熟人后面都有25位可以影響到的生客,如果你把會員、熟客服務好,變成你的忠實粉絲,他就會自動自發(fā)為你介紹公域流量。
一句話總結(jié),你關心會員利益,會員才會關心你的生意。
2.搞定身邊人法則
在戀愛中,難免有些小分歧、吵架拌嘴的現(xiàn)象。如果你女朋友的閨蜜、朋友、同事跟你很熟,認可你,總會在不經(jīng)意間幫你說話,這樣,你們吵架后會有人說和,不吵架時,身邊人也會為你美言,增加你的印象分,提升你們的感情溫度。
搞定身邊人是指,企業(yè)要善于整合異業(yè)資源,與異業(yè)中的關聯(lián)品牌聯(lián)合做活動,借助關聯(lián)品牌向用戶傳達你的價值。這個關聯(lián)品牌是指,異業(yè)的品牌也是你的客戶喜歡的品牌,你的品牌和異業(yè)品牌地位相當,只是分布在不同行業(yè)。
3.得體獻殷勤法則
得體獻殷勤是戀愛中屢試不爽的法寶,也是征服公域流量的有效手段。
這個法則有兩個關鍵詞:得體、獻殷勤。得體是指為對方最貢獻,恰到好處的吸引用戶注意,不動聲色的展示產(chǎn)品的價值,品牌的魅力。獻殷勤就是多做免費吸引目標用戶的體驗活動,有就會就做,沒有機會創(chuàng)造機會也要做。
4.展示價值法則
陌生人變成戀人,生客變成熟客都是價值吸引。所以,在公域流量的所有營銷活動、體驗活動、為潛在用戶服務的過程中,一定要巧妙展示產(chǎn)品價值和品牌價值。你展示的價值越多,吸引力就越強。
以上便是私域流量的主要方式有哪些,具體該怎么去做的介紹了,如果大家也想打造屬于自己的私域流量池,但又不清楚流量池打造的具體步驟與流程,可以看看小編前面寫的————私域流量怎么建立最全流程!(點擊馬上了解!)