為了能更好的觸達(dá)顧客，很多企業(yè)商家都投入到了社群打造的工作中，而為了讓社群的價值得以提現(xiàn)，企業(yè)商家會開展社群活動來達(dá)到自己的目的(如拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化)，那么如何策劃一場社群運營活動呢?下面小編就來為大家解答：

策劃一場社群活動大體包含以下5個步驟，分別是活動目的、活動節(jié)點、活動預(yù)熱、活動物料、活動提醒。

1. 確定活動目的

活動目的至關(guān)重要，是整個活動的核心。做任何事情都有自己的目的，目的不同行為導(dǎo)向就不同，所以一定要花時間認(rèn)真想，活動的目的是什么，是拉新促活還是轉(zhuǎn)化呢?

科普：運營里常常講“拉新促活留存轉(zhuǎn)化”這句話，是什么意思呢?我結(jié)合生活中的場景進(jìn)行說明，比如說點外賣。

拉新：就是拉新用戶。我們經(jīng)?？吹秸f邀請一個新用戶送20元紅包，這個其實就是拉新活動，為了得到這20元紅包，就會輻射身邊還沒注冊過的人，成功注冊一個就算拉新一個。

促活留存：拉來的新用戶就要有其他運營手段把他留下，不然很可能今天注冊明天就走了，再也不上了。所以運營要使出渾身力氣讓用戶使用產(chǎn)品，讓用戶意識到產(chǎn)品價值，從而讓用戶產(chǎn)生消費或者達(dá)成其他你想要的目的。比如外賣中的紅包、節(jié)日促銷，都是為了讓用戶一直使用。

轉(zhuǎn)化：以上兩步都是為了這一步做準(zhǔn)備的，只有點外賣下單，前面兩步的目的才算達(dá)到了。企業(yè)還是以盈利為主，所以所謂的運營地位，背增長和轉(zhuǎn)化指標(biāo)的薪酬都比較高。

2. 選定活動節(jié)點

這個是根據(jù)活動上線的時間來確定的，比如7天后就要上線一個活動，那么截止時間就安排在7天后，然后策劃一個合理的時間安排。下面是我之前策劃活動的時間安排，策劃的是一個線上直播課，面向的主要是留存用戶，目的是為了促活。

3. 進(jìn)行活動預(yù)熱

根據(jù)活動大小的不同，我們預(yù)熱和宣傳的力度也不同，常規(guī)性活動一般提前3天預(yù)熱，重要活動至少提前一周甚至一個月預(yù)熱。

4. 發(fā)布渠道物料

物料的準(zhǔn)備就要按照活動節(jié)點來安排，要在大腦提前串聯(lián)好整個活動流程。因為物料主要是面向用戶的，所以我們以用戶為出發(fā)點去思考要準(zhǔn)備哪些物料。我們再來回顧下活動節(jié)點：

5. 持續(xù)活動提醒

這個一般會在3個時間段進(jìn)行提醒，分別是提前3天、1天、提前1-2小時。提醒方式一般是社群和朋友圈，個別用戶會私聊。直播前1小時做活動預(yù)熱，提前跟講師確認(rèn)時間、設(shè)備以及直播物料等，確?；顒涌梢哉＿M(jìn)行。

以上便是社群運營活動如何展開的詳細(xì)介紹了，希望能幫助到大家，如果大家還想了解更多關(guān)于社群的資訊，請繼續(xù)關(guān)注本站，小編后續(xù)將為大家?guī)砀鄡?yōu)質(zhì)內(nèi)容的更新!