S2B2Cc概念在提出以后,得到了很多商家們的共鳴,各行各業(yè)都已經(jīng)或快或慢地開始對S2b2c模式的進行驗證,那么你真的了解S2B2C嗎?下面小編就來為大家詳細解答S2B2C到底是什么?它的意義在哪里
一、S2B2C是什么?
S2B2C其中S為slipper(大供貨商),B為business(渠道商),C為customer(顧客)。即是一種集合供貨商賦能于渠道商并共同服務(wù)于顧客的全新電子商務(wù)營銷模式。
二、S2B2C有何價值?
大供貨商(S)一要整合上游優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,二提供給渠道商(B)各種技術(shù)、數(shù)據(jù)支持,三輔助渠道商(B)完成對顧客(C)的服務(wù);
渠道商(B)在其中的作用則是一對一溝通顧客(C),發(fā)現(xiàn)需求并定制需求,同時將這些信息反饋給大供貨商(S),以便落實顧客(C)所需的服務(wù)。
提出者曾鳴認為,S2B2C是B2C走向C2B的過渡模式。其中,C2B將是互聯(lián)網(wǎng)時代、數(shù)據(jù)時代最重要的商業(yè)模式,其完全顛覆傳統(tǒng)的B2C模式,從現(xiàn)有的以生產(chǎn)企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變到以消費者為中心。S2B2C對于C2B的核心價值在于構(gòu)建供應(yīng)商、商家與消費者的協(xié)同網(wǎng)。
三、S2B2C與B2B、B2C的區(qū)別
這三種模式有很多相似點,根據(jù)區(qū)別在于,S2B2C是一個開放的系統(tǒng),其邏輯是價值賦能渠道商和深度服務(wù)消費者,形成一個以大供貨商為基礎(chǔ)設(shè)施和底層規(guī)則的生態(tài)系統(tǒng)。
而傳統(tǒng)的B2B或者B2C模式,2B、2C這兩個環(huán)節(jié)是割裂的。這也是S2B2C模式最大的創(chuàng)新之處。對于大供貨商(S)、渠道商(B)對顧客(C)的“共同服務(wù)”,在互聯(lián)網(wǎng)時代,有兩層含義:
第一、渠道商服務(wù)顧客時,必須調(diào)用大供貨商提供的某種服務(wù)。
大供貨商不能僅僅提供某種SaaS化工具,它必須基于對上游供應(yīng)鏈的整合,提供某些增值服務(wù),才能幫助渠道商更好地服務(wù)顧客。
典型的渠道商,例如小電商網(wǎng)紅,由于規(guī)模和品牌的限制基本上都得不到好的供應(yīng)鏈支持,如果有整合了前端供應(yīng)鏈的大供貨商,它就能對渠道商形成很大的支持,這個支持的核心其實就是供應(yīng)鏈管理能力的輸出。
還有,大部分的數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品,對渠道商很有價值,但基本上只有大供貨商才能提供。
第二、對于大供貨商來說,渠道商服務(wù)顧客的過程對它必須是透明的,并且會實時反饋,來提升大供貨商對渠道商的服務(wù)。
要實現(xiàn)這點,首先,渠道商服務(wù)顧客的過程要實現(xiàn)在線化;其次,大供貨商和渠道商要通過在線化、軟件化,實現(xiàn)自動協(xié)同,更好地服務(wù)顧客。
以上便是有關(guān)S2B2C的詳細介紹了,要知道s2b2c是一個創(chuàng)新的商業(yè)模式,雖然這個模式比電商B2C與B2B模式要復(fù)雜的多,但隨著如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持,將此模式運轉(zhuǎn)起來是十分有可能的,所以說S2b很有可能成為一種領(lǐng)先的商業(yè)模式哦。