s2b2c概念的提出讓很多人為之感受到了共鳴，甚至有不少有實力的商家都開始了概念的驗證，那你真的了解s2b2c嗎?下面小編就來為大家詳細(xì)刨析s2b2c，帶大家正確認(rèn)識s2b2c!感興趣的朋友快來了解了解!

一、什么是s2b2c商業(yè)模式

s2b2c:是一種集合供貨商賦能于分銷商并共同服務(wù)于顧客的全新電子商務(wù)營銷模式。一方面，將優(yōu)秀的供貨商篩選出來供分銷商集中采購，另一方面，提供SaaS工具、技術(shù)支持、培訓(xùn)給分銷商使其能更好地為顧客服務(wù)。

一、s2b2c商業(yè)模式刨析

1.s2b2c中的s是什么意思?

S端定義：既能提供Sass化工具，也能整合上游供應(yīng)鏈，提供增值服務(wù)，幫助b共同服務(wù)C，其核心能力是供應(yīng)鏈整合能力，核心表現(xiàn)是給小b的各種賦能，包括供應(yīng)鏈、渠道、營銷、場景、服務(wù)、金融、物流、數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)等賦能。

2.s2b2c中的b是什么意思?

b端：基于S端賦能的個體，小b是有獨立意志和行事自由的個體，一般指銷售渠道、本地服務(wù)商、各地供應(yīng)商。

賦能：小b必須調(diào)用S提供的某種服務(wù)或商品，與S共同服務(wù)好C。這種服務(wù)或商品，除了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的商品輸出外，更多的是透明化、在線化、協(xié)同化、軟件化、實時反饋的服務(wù)。另外，根據(jù)S對b的賦能，b有更多自主性提供差異化產(chǎn)品和增值服務(wù)。所以b端既能提供標(biāo)準(zhǔn)化的S端賦能的服務(wù)，也能根據(jù)差異性，提供個性化的服務(wù)給C。

3.s2b2c中的c是什么意思?

C是指customer“顧客”，而不是consumer“消費者”。

1、顧客與消費者區(qū)別：兩個近義詞，有很大區(qū)別：“顧客”著重指門店或公司的具體服務(wù)對象，與店主、導(dǎo)購相對應(yīng)，是客與主的關(guān)系，更加了解、親密。

“消費者”著重指市場上所有已花錢消費的顧客，與商家、導(dǎo)購關(guān)系比較疏遠(yuǎn)。顧客是因品牌而來，并忠誠于品牌，以此帶來復(fù)購、傳播。而品牌的構(gòu)造不是一般的小b就能完成，必須由s傾力打造標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品及服務(wù)體系，并賦能b提供本地化、個性化的服務(wù)，以適應(yīng)不同顧客的訴求。

2、核心：顧客是sbc環(huán)節(jié)終極核心環(huán)節(jié)，平臺所有的布局都是圍繞顧客展開。

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