隨著電商的快速發(fā)展,出現(xiàn)了很多新興的商業(yè)模式,其中S2b2c備受企業(yè)商家的關(guān)注,不少商家都已經(jīng)開(kāi)展了S2b2c模式的驗(yàn)證,必從此模式中收益頗多!
從主體上來(lái)講,S2b2c是一個(gè)強(qiáng)供應(yīng)鏈的模式,那么大家知道S2b2c模式對(duì)于供應(yīng)鏈的要求有哪些嗎?下面小編就來(lái)帶大家一起去了解了解!
一、S2b2c模式如何理解?
S2b2c這個(gè)概念是曾鳴教授在2017年天貓智慧供應(yīng)鏈開(kāi)放日提出的。S代表著大的供應(yīng)平臺(tái),它將更好地賦能給更多的小b,幫助他們更好地服務(wù)自己的客戶(即小c)。除了天貓小店、京東便利店這樣的線下例子!
S2b2c模式最大的創(chuàng)新,核心就是S對(duì)b的賦能。在互聯(lián)網(wǎng)電商里,這里的共同服務(wù)有兩層含義:第一,小b服務(wù)c時(shí),需要直接使用S提供的平臺(tái)服務(wù);第二,S不必感知小b服務(wù)c的過(guò)程,只需根據(jù)服務(wù)的結(jié)果反饋來(lái)提升自己的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)應(yīng)到具體的線上貝店的例子,就是貝店自建供應(yīng)鏈,貝店店主利用這個(gè)平臺(tái),通過(guò)在自己社交網(wǎng)絡(luò)中擴(kuò)大流量銷售,所有的線下服務(wù)均由貝店官方完成。
二、S2b2c模式為何能迅速發(fā)展?
S2b2c能迅速得到發(fā)展的原因也有兩點(diǎn),第一,小b與c的天然社交網(wǎng)絡(luò)互信關(guān)系,非常有利于社群關(guān)系中的銷售擴(kuò)大和復(fù)購(gòu)行為;第二,S為小b提供了標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的供應(yīng)鏈服務(wù),無(wú)論在質(zhì)量和管理上都比小b自己實(shí)現(xiàn)更優(yōu),所以兩者能達(dá)成一種深度協(xié)同關(guān)系,共同服務(wù)好小c。
在 S2b2c 模式中,重點(diǎn)在于S的能力,即供應(yīng)鏈的服務(wù)能力,這就需要我們首先理解供應(yīng)鏈的傳統(tǒng)使命和廣義拓展。
三、S2b2c模式對(duì)供應(yīng)鏈有何要求?
S2b2c對(duì)供應(yīng)鏈提出了更高的要求,根據(jù)其外延拓展層次,也簡(jiǎn)單分為三個(gè)主題 :質(zhì)量、服務(wù)、協(xié)同。
質(zhì)量:由于S2b2c模式對(duì)社交信任網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)依賴性,對(duì)商品的質(zhì)量要嚴(yán)格的要求;相對(duì)于2B的自營(yíng)供應(yīng)商,對(duì)2C的聯(lián)營(yíng)商家就需要一開(kāi)始建立嚴(yán)格的管控標(biāo)準(zhǔn),并及時(shí)響應(yīng)社群中的質(zhì)量問(wèn)題,反饋到招商尋源采購(gòu)等上游環(huán)節(jié)來(lái);
服務(wù):在S2b2c模式中,服務(wù)的領(lǐng)域涵蓋客服、物流和售后,相對(duì)傳統(tǒng)電商,不僅要服務(wù)好小c,也要服務(wù)好小b,更需要賦能部分服務(wù)能力到由小b組成的層級(jí)網(wǎng)絡(luò)中,這就對(duì)服務(wù)的模式和量級(jí)提出了更高的要求,尤其需要各種工具的支持來(lái)賦能平臺(tái)及商家客服達(dá)成統(tǒng)一的體驗(yàn),并借助自動(dòng)化手段節(jié)省人力成本;
協(xié)同:在S2b2c模式的營(yíng)銷活動(dòng)中,由于社交網(wǎng)絡(luò)的傳播特性,比較容易產(chǎn)生單品爆款,用戶的需求往往呈現(xiàn)極大的不確定性,無(wú)法通過(guò)傳統(tǒng)的方式去預(yù)測(cè)需求、計(jì)劃采購(gòu)而獲得較高的供應(yīng)鏈效率,所以在選品、采購(gòu)數(shù)量上容易決策偏差,產(chǎn)生呆滯庫(kù)存,導(dǎo)致周轉(zhuǎn)下降,成本上升。
另外,在不同毛利區(qū)間的選品子集劃分,也可能導(dǎo)致最終履約成本的差異。所以,合理劃分平臺(tái)與自營(yíng)SKU的范圍,協(xié)同好上下游各模塊的數(shù)據(jù)決策,建立更富彈性的供應(yīng)商及商家?guī)齑娼桓毒W(wǎng)絡(luò),將是S2b2c模式電商需要持續(xù)打磨提升的環(huán)節(jié)。
以上便是小編為大家?guī)?lái)的S2b2c模式中供應(yīng)鏈有何更高要求的介紹了,如果大家也想打造S2b2c商業(yè)體系,可以來(lái)了解了解銷客多云倉(cāng)訂貨系統(tǒng)!
銷客多云倉(cāng)訂貨系統(tǒng),結(jié)合了線下代理渠道+線上全民裂變分銷,能有效幫助企業(yè)商家建立渠道、管控商品、分銷賣貨,助力商家快速適應(yīng)電商發(fā)展節(jié)奏!如果大家有這方面的需求,歡迎注冊(cè)親自試用或咨詢客服了解更多詳情哦!