如今電商行業(yè)之間的競爭不斷加劇,流量獲取的成本水漲船高,為了能解決流量獲取難題,很多企業(yè)商家都搭建起了自己的私域流量池,那么私域流量到底是什么呢?私域流量池有哪些特征?下面小編就來為大家解答:
一、私域流量如何理解:
私域流量并不是什么深奧的概念,就是通過公眾號、微信群、私人號、小程序沉淀下來,企業(yè)可以自己掌握的流量,它的特點是可以反復(fù)利用,無需付費,又能隨時觸達(dá),相對于頭條,抖音、喜馬拉雅等自媒體渠道的流量以及淘寶、京東、百度這些公域流量平臺,它屬于商家的“私有資產(chǎn)”。
二、私域流量有何特征:
1.可以激發(fā)用戶更多價值
假設(shè)百度有一千萬用戶,然而這一千萬用戶跟我們沒有任何關(guān)系,我們只有把里面的用戶導(dǎo)入到自己的平臺,才算自己的用戶。后續(xù)針對用戶的服務(wù)或者換量才有可能發(fā)生。
2.可有效降低獲客的成本
我們在流量池獲得曝光是需要付費的,比如:關(guān)鍵詞競價、信息流投放。而一旦把用戶從流量池導(dǎo)入私域流量,比如:微信群,那真的我的地盤我做主,想怎么玩就怎么玩了。當(dāng)然了也不能太放飛自我,如果用戶體驗不好,分分鐘會從私域流量池游走的。
3.可為客戶提供更多服務(wù)
拿抖音來說,用戶喜歡的短視頻很多,當(dāng)對其中一個視頻感興趣時,可以選擇關(guān)注號主,關(guān)注后可以一直享受號主提供的視頻觀看服務(wù),當(dāng)關(guān)注號主的人越來越多時,這個號主就成了網(wǎng)紅,他這個號也成了私域流量池。
三、私域流量構(gòu)造誤區(qū):
私域流量不是工業(yè)化洗流量的流水線思維,私域流量是通過有溫度的服務(wù),構(gòu)建和用戶的長期關(guān)系。
私域流量不是加個好友,每天發(fā)廣告消耗用戶,私域流量更強調(diào)用戶運營,是對用戶精細(xì)化個性化的關(guān)系管理。
私域流量不是賺快錢做一錘子買賣,更關(guān)注用戶的長期價值,真誠用心的和用戶做朋友或許很慢,但這樣積累起來的流量才更持久。
私域流量不是見人就拉微信群,每天強迫看你的廣告,私域流量是真正給到用戶關(guān)注的價值。 私域流量下你的員工不是導(dǎo)購不是客服,而是一個有情感有溫度有價值的人。
銷客多作為國內(nèi)老牌的私域流量社交電商軟件及相關(guān)增值服務(wù)提供商,可為企業(yè)商家提供一款微信分銷管理系統(tǒng),輕松實現(xiàn)私域流量池搭建、朋友圈營銷、社群運營、客戶管理以及數(shù)據(jù)監(jiān)控分析等功能,如果大家有這方面的需求,歡迎前來咨詢了解!