你的手機(jī)可以沒(méi)有其他應(yīng)用,但絕對(duì)不能沒(méi)有微信,這句話可一點(diǎn)都不夸張,要知道微信集合了支付、社交于一體。極大的方便了人們的生活,說(shuō)它是當(dāng)代一款“國(guó)民級(jí)應(yīng)用”一點(diǎn)也不為過(guò)。
基于微信擁有龐大的用戶(hù)群體這一點(diǎn),很多企業(yè)商家開(kāi)展了微信營(yíng)銷(xiāo),那么目前微信營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀如何?具體該如何去做呢?相信很多小伙伴都想了解這些問(wèn)題,下面小編就來(lái)為大家解答:
一、微信營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀怎么樣:
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,微信成為繼QQ和微博之后又一款最受歡迎的即時(shí)通訊工具。自2011年元旦誕生以來(lái),微信的用戶(hù)群體數(shù)量呈現(xiàn)出井噴式增長(zhǎng)。這讓商家感受到了巨大的商機(jī),對(duì)于眾企業(yè)而言,微信不單單是一個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng)新功能的社交應(yīng)用軟件,憑借其自身特有的眾多功能和強(qiáng)大的社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散特點(diǎn),微信已成為新一代的營(yíng)銷(xiāo)利器。
二、如何來(lái)玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷(xiāo):
微信的起點(diǎn)相比微博是高上很多,其表現(xiàn)之一便是獲取用戶(hù)的難度相比微博是明顯難的多,很多小企業(yè)是很難解決用戶(hù)的問(wèn)題。目前獲取用戶(hù)的主流方式有兩種:
1、轉(zhuǎn)化自有用戶(hù)
一些本身具有品牌影響力和顧客群的企業(yè)具有天然優(yōu)勢(shì),對(duì)于他們,只要合理的使用其門(mén)店、POP、DM單等資源就能實(shí)現(xiàn)將已有用戶(hù)轉(zhuǎn)化到微信。例如廖記棒棒雞,就是利用了其近200家門(mén)店的優(yōu)勢(shì),門(mén)店發(fā)起“加微信送3元”的方式來(lái)轉(zhuǎn)化用戶(hù)。
2、從其他自媒體轉(zhuǎn)化用戶(hù)
其他自媒體也是獲取用戶(hù)的關(guān)鍵所在,就拿微博來(lái)說(shuō),其平臺(tái)的用戶(hù)和微信用戶(hù)的重合率非常高,同時(shí)微博的媒體特征造就了其具有很強(qiáng)的信息擴(kuò)散能力而利于快速爆發(fā)式積累用戶(hù)。
三、微信營(yíng)銷(xiāo)有何著重點(diǎn):
微信營(yíng)銷(xiāo),首選需要獲取用戶(hù),其次需要實(shí)現(xiàn)用戶(hù)粘性,最后達(dá)成商業(yè)目的。獲取用戶(hù)不再贅述,前兩點(diǎn)做好了結(jié)果是水到渠成的過(guò)程,主要說(shuō)說(shuō)“粘性”。當(dāng)粉絲達(dá)到一定量級(jí)后,最關(guān)鍵的便是粘性(你也可以理解為與粉絲之間的關(guān)系深度)。微信和微博一樣都屬于社交類(lèi)平臺(tái),只有當(dāng)官方微信和用戶(hù)之間建立了良好的關(guān)系形成了較強(qiáng)的粘性后,才可能更大程度上實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的。邊交朋友邊做生意,這是才是社交平臺(tái)區(qū)別傳統(tǒng)媒體或平臺(tái)的本質(zhì)。
四、如何來(lái)著手微信營(yíng)銷(xiāo):
1、從內(nèi)容方面著手
內(nèi)容的基本原則跟微博一樣:有價(jià)值+有品牌相關(guān)性。如果你推送的內(nèi)容不能給用戶(hù)創(chuàng)造某種價(jià)值(或娛樂(lè)/或利益/或信息),等著每天的掉粉猛增吧。如果你推送的內(nèi)容長(zhǎng)期跟品牌無(wú)關(guān),不僅我會(huì)懷疑你是不是在浪費(fèi)時(shí)間粉絲也會(huì)懷疑自己是不是加錯(cuò)微信了。
2、從服務(wù)方面著手
在與客戶(hù)合作的過(guò)程中,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)服務(wù)工作的重要性??此坪?jiǎn)單的工作,對(duì)用戶(hù)的粘性起著十分重要的作用,但會(huì)直接影響到微信的成敗。
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