最近很多小伙伴都在問小編這樣一個(gè)問題,社群營銷到底如何做?其實(shí)這個(gè)問題的搭建很簡(jiǎn)單,兩句話,建立關(guān)系鏈,打造信任感,可能大家還不太明白,下面小編就來通過十個(gè)社群營銷案例來為大家解析,大家不妨前來借鑒借鑒!
社群營銷是一種基于社交媒體平臺(tái)進(jìn)行的營銷策略,它通過創(chuàng)建一個(gè)社群,利用社交網(wǎng)絡(luò)的力量將受眾緊密聯(lián)系在一起,從而實(shí)現(xiàn)品牌推廣、產(chǎn)品銷售等目的。
社群營銷與傳統(tǒng)的廣告和營銷方式有很大的不同。傳統(tǒng)廣告通常是通過大眾傳媒向大量人群傳遞相同的信息,而社群營銷則是通過社交媒體平臺(tái),與具有共同興趣、需求和價(jià)值觀的受眾建立聯(lián)系,進(jìn)行雙向互動(dòng),從而更好地滿足他們的需求,提升品牌形象和忠誠度。
案例一:拼多多
拼多多可以說是社群營銷領(lǐng)域的領(lǐng)先者了,它利用微信社交渠道進(jìn)行裂變營銷,僅僅3年時(shí)間,就吸引了超3億用戶量,赴美上市后,估值300億美元左右。現(xiàn)在各種家庭群內(nèi),都會(huì)發(fā)現(xiàn)拼多多的拼團(tuán)廣告。
案例二:星巴克
星巴克對(duì)社群營銷的操作,可謂爐火純青。在Twitter、Google+、Facebook等平臺(tái)上,都可以看到星巴克的蹤影。星巴克的社群營銷玩法包括:
1.借助Facebook和Twitter推廣新產(chǎn)品。星巴克曾經(jīng)為了促銷黃金烘培豆咖啡,而推出FacebookAPP,顧客可以從中了解新品資訊、優(yōu)惠福利等。而在Twitter上,星巴克也展開了宣傳,并通過文章引流。
2.運(yùn)用貼合熱點(diǎn)的廣告和主題標(biāo)簽。如美國曾遭遇Nemo大風(fēng)雪,星巴克當(dāng)時(shí)在Twitter上推出了在寒冬中握著熱咖啡的廣告;并且利用#Nemo和#blizzard等標(biāo)簽,貼合顧客的生活。
3.與Foursquare合作慈善活動(dòng)。星巴克曾與Foursquare合作,推出抗艾滋慈善活動(dòng),顧客到星巴克消費(fèi),并在Foursquare上打卡,星巴克就會(huì)捐出1美元。
案例三:小米
小米的快速崛起是離不開其社群營銷的。其在社群營銷上的做法,小米主要通過三個(gè)方式聚集粉絲:利用微博獲取新用戶;利用論壇維護(hù)用戶活躍度;利用微信做客服。開發(fā)MIUI時(shí),讓米粉參與其中,提出建議和要求,由工程師改進(jìn)。這極大地增強(qiáng)了用戶的主人翁感。從而低成本的裂變。
案例四:瑞幸咖啡
盤點(diǎn)瑞幸咖啡的裂變方式和促銷手法:1.首單免費(fèi):可以通過下載luckin咖啡App免費(fèi)獲得一杯飲料,從而實(shí)現(xiàn)拉新。而邀請(qǐng)的新用戶通過自己的鏈接下單后老用戶也可以免費(fèi)得一杯,這就大大增加了分享率,甚至?xí)杏脩魧iT建群進(jìn)行分享領(lǐng)券。
2.每周5折:關(guān)注官方微信,每周通過IP植入贈(zèng)送五折優(yōu)惠券。
3.下單送券:可以通過購買任何產(chǎn)品獲得20張優(yōu)惠券中的一張,折扣是幸運(yùn)的,其余的可以由朋友分享。Luckin coffee采用福利豐厚的折扣券形式和大規(guī)模福利政策(每次購買分享后可由20人領(lǐng)取,老用戶可享受1.8折至6.8折不等??梢哉f,下單送券的方式既能提高分享頻次和獲客量級(jí),又能進(jìn)一步刺激消費(fèi)和提升留存。
案例五:微信紅包
這個(gè)活動(dòng)非常成功,吸引了大量用戶的參與和關(guān)注,不僅提高了微信支付的用戶黏性和活躍度,還進(jìn)一步擴(kuò)大了微信支付的用戶基礎(chǔ)。同時(shí),這個(gè)活動(dòng)的社交屬性也非常明顯,用戶可以通過分享自己搶到的紅包來邀請(qǐng)更多的好友參與,從而達(dá)到更好的社群營銷效果。
案例六:優(yōu)衣庫
優(yōu)衣庫的UT系列一直以來都備受年輕人的追捧。在社群營銷方面,優(yōu)衣庫推出了《UT POP UP STORE》的活動(dòng),通過線上、線下相結(jié)合的方式,引爆年輕用戶的購買欲望。
通過這個(gè)活動(dòng),優(yōu)衣庫成功地把線上社群和線下門店結(jié)合起來,吸引了大量年輕用戶的參與和購買,增強(qiáng)了品牌的影響力和美譽(yù)度。
案例七:美團(tuán)外賣
案例八:茅臺(tái)鎮(zhèn)鎮(zhèn)酒館
案例九:送外賣
去年的時(shí)候,一個(gè)哥們向我咨詢,他在一個(gè)在地方小城市做送餐業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)做到每天500單,無法突破。于是我就給他指導(dǎo)了幾句話,兩個(gè)月后,他就增長到了每天1200單,達(dá)到了240%的增長。
我告訴他的就是發(fā)動(dòng)用戶去裂變推廣,具體操作很簡(jiǎn)單,訂過餐的用戶,只要推廣兩個(gè)新用戶,立刻就享受一次免費(fèi)快餐。對(duì)于送餐公司而言,不到10塊錢就可以獲得一個(gè)新用戶,也是非常劃算的,更重要的是,這種方式會(huì)給自己造成很好的口碑。
案例十:游泳培訓(xùn)
游泳培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)都是有季節(jié)性的,一般只有暑假這個(gè)時(shí)間是可以做的,所以學(xué)生特別多。我們可以做個(gè)廣告,掃碼即可免費(fèi)獲贈(zèng)一套泳衣。泳衣可以在阿里巴巴批發(fā),成本在3元左右。
因?yàn)槲目蛻舳际菦_著免費(fèi)游泳還送泳衣來的,那么我們告訴客戶游泳需要繳納50元的押金,然后等客戶游泳完之后,對(duì)他說,我們的這個(gè)泳池會(huì)持續(xù)兩個(gè)月,如果你還想帶孩子來玩的話,可以辦一張卡,是138元,暑假兩個(gè)月之內(nèi)無限次來,如果按照次數(shù)來的話是每次68元,所以如果您辦卡的話,然后只需補(bǔ)交88元即可。之后還可以舉行少兒游泳大賽,取得前三名的學(xué)生減免學(xué)費(fèi)并且會(huì)贈(zèng)送書包文具等之類的大禮包
其實(shí)玩社群營銷的重點(diǎn)還是要回歸本質(zhì),根本目的就是通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)打造信任,讓老顧客非常舒服地帶新客戶進(jìn)來。
關(guān)于社群營銷的案例介紹就到這里了,希望本文能幫助到大家,如果大家也想利用社群實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),不妨可以來我們銷客多了解我們的社群團(tuán)購系統(tǒng)哦!銷客多社群團(tuán)購不僅擁有多樣的營銷工具,還有豐富的社群營銷玩法,絕對(duì)是大家打造社群營銷體系的最佳選擇!