相信很多人都有這樣的經(jīng)歷,在微信商城上購物,發(fā)現(xiàn)購買的物品并不能滿足你的需求,或者物品出現(xiàn)了嚴重的質(zhì)量問題,面對這種情況,很多人都會選擇退款,那么微商城可以退款嗎?退款的流程是怎樣的呢?下面小編就來為大家解答這個問題:
一、微商城能退款嗎?
微商城是可以退款的,一般都是直接退款到你使用的支付工具上,如果你使用的是微信支付里面的零錢,那就是直接退到零錢里面,銀行卡支付就退到銀行卡,信用卡就直接退到信用卡!
二、微商城退款流程:
第一步,登錄--進入后臺--微店--購買訂單--申請退款。
第二步,填寫退款原因。
第三步,提交退款申請后供應商會在48小時內(nèi)回應同意或拒絕退款。
第四步,供應商同意退款后就退貨(供應商收貨信息在訂單詳情里有,或者叫供應商提供),進入“填寫退款信息”填寫退貨的物流單號,若直接拒收的話可以直接填供應商發(fā)貨的單號或填無。若供應商同意后超過7天不填寫退款信息則會取消退款申請,不能再申請。
第五步,填寫退貨單號后就等待供應商收貨。
第六步,供應商收到貨操作確認收貨后即時退款。
小編溫馨提示大家,在微信商城購物退款,無論你要不要退貨,只要訂單已發(fā)貨的狀態(tài)下申請退款,都要走“填寫退款信息”這一步,因為這是固定流程需要。還有就是訂單退款是需要審核時間的,一般不會超過7—15個工作日!需要耐心等待哦!
好了,關于微商城退款的流程就到這里,如果大家還想了解更多微商城的玩法,或者是想要打造一款微商城來幫你實現(xiàn)線上盈利,都可以來我們銷客多,我們將為大家提供專業(yè)化的微商城解決方案,讓大家無需為技術擔心!