近年來,私域流量的概念大火,很多企業(yè)都開始了私域流量的搭建,但很多人對于私域流量其實并不了解,私域流量到底是什么?其實私域流量就是通過公眾號、微信群、私人號和小程序來沉淀流量的一種方式。企業(yè)可以自行掌握流量,這些流量也可以重復(fù)使用,無需付費,隨時可觸摸。與來自頭條,抖音、喜瑪拉雅等媒體渠道,以及淘寶、京東、百度、攜程、等公域流量平臺的流量相比,這些私域流量都屬于企業(yè)的“私人資產(chǎn)”。
一、私域流量的優(yōu)勢:
1.流量更可靠
假設(shè)百度有1000萬用戶,但這1000萬用戶與我們無關(guān)。我們只把用戶導(dǎo)入我們自己的平臺,成為我們自己的用戶。用戶可以進行后續(xù)服務(wù)或批量更改。
2.高性價更高
我們需要為流量池中的曝光付費,比如關(guān)鍵字競價和信息流傳遞。
一旦用戶從流量池轉(zhuǎn)移到私域流量,比如微信群,我真的決定了我的站點,想怎么玩就怎么玩。當然,你不能太放縱自己。如果用戶體驗不好,你每分鐘都會游離私域流量池。
3.深層次服務(wù)
私域流量可以提供深層次的服務(wù),比如抖音就是很多用戶喜愛的短視頻平臺。當對一段視頻感興趣時,可以選擇關(guān)注號碼擁有者,然后享受擁有者提供的視頻觀看服務(wù),當越來越多的人關(guān)注賬號所有者時,號碼所有者就成了網(wǎng)紅,他的號碼也就成了私域流量池。
二、構(gòu)建私域流量有哪些誤區(qū)?
私域流量不是添加好友,而是每天發(fā)送廣告消費用戶。私域流量強調(diào)用戶操作,是對用戶進行精細化、個性化的關(guān)系管理。
私域流量不是為了賺快錢做一次性生意。它更注重用戶的長期價值。真誠地與用戶交朋友可能會慢一些,但這樣積累的流量更持久。
私域流量不是工業(yè)清洗流量的流水線思維。私域流量是通過溫度服務(wù)與用戶建立長期的關(guān)系。
私域流量不是拉著微信群去添加,逼你天天看廣告。私域流量是真正給予用戶關(guān)注的價值。在私域流量下,你的員工不是導(dǎo)購員,不是客服,而是一個有情感、有溫度、有價值的人。
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