很多企業(yè)都非常的重視電商的發(fā)展，但隨著競爭壓力的加大，微分銷就是這兩年最為火爆的電商模式，部分企業(yè)已經(jīng)將目光轉(zhuǎn)移到了微分銷系統(tǒng)，而運(yùn)營微分銷系統(tǒng)也并非易事，沒有正確的運(yùn)營很有可能會(huì)導(dǎo)致店鋪流量下降。

1、不靠譜的營銷平臺(tái)

體驗(yàn)效果差、不穩(wěn)定、功能弱的營銷平臺(tái)，不管你產(chǎn)品如何，跳出率絕對不可小覷。底子好才能做好上乘建筑。當(dāng)下比較受創(chuàng)業(yè)者喜愛的營銷平臺(tái)，除了1688、淘寶、京東，就屬微分銷了。所謂微分銷，就是微信里的營銷系統(tǒng)。我們都知道，微信有龐大的用戶群體，營銷好的話，客流量覆蓋會(huì)很廣。

2、復(fù)雜的購買流程

一旦用戶有了購買沖動(dòng)，你就應(yīng)該讓他們能夠盡快下單。提供“立即購買”選項(xiàng)。復(fù)雜的購買流程往往會(huì)消減人們的購物熱情。待客戶熱情消失，也就意味著一個(gè)訂單又跑了。

3、冷淡的客戶服務(wù)

電商運(yùn)營，產(chǎn)品和服務(wù)同樣重要。當(dāng)客戶通過搜索進(jìn)入店鋪，想要了解更多產(chǎn)品信息就會(huì)咨詢客服，如果客服態(tài)度冷淡或言辭犀利，誰愿意買單?

4、毫無亮點(diǎn)的商品圖片和描述

商品圖片能讓用戶了解他們在網(wǎng)上到底購買了什么東西。網(wǎng)購看不到實(shí)物，也就只能通過圖片和描述來判斷產(chǎn)品是否是自己想要的。

確保提供多張商品圖片，最好能從不同的角度進(jìn)行拍攝。如果商品有多種顏色，確保這些顏色不同的商品圖片店鋪里都有。

關(guān)于商品描述，需要涵蓋商品所有的特點(diǎn)與優(yōu)勢，并且加入關(guān)于商品制作、操作方式或工作原理的問題。商品描述還要盡可能包括商品的制作材料、制造工藝或技術(shù)等信息。

5、缺乏存在感

電商運(yùn)營，既然在網(wǎng)上，社交互動(dòng)不可缺少。你不說，客戶怎么會(huì)知道。

6、過時(shí)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)

如今，大部分人都在用手機(jī)或平板購物，因此你必須擁有移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化或適配任何設(shè)備的網(wǎng)站。大多數(shù)網(wǎng)站都有自動(dòng)適配任何設(shè)備的功能。然而，如果你的電商網(wǎng)站的模板較舊，那么你可能需要考慮及時(shí)更新。

電商運(yùn)營注意事項(xiàng)，注意運(yùn)營時(shí)容易出現(xiàn)的問題，這樣才能把店鋪運(yùn)營得更好，提升店鋪流量，甚至提升客戶轉(zhuǎn)化率。