在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大火的今天,越來(lái)越多的資本開始注意到微商企業(yè)在這個(gè)新興市場(chǎng)中蓬勃發(fā)展的能力,一時(shí)之間,成千上萬(wàn)的人都開始成為微商企業(yè)的從業(yè)者,隨著該領(lǐng)域的基礎(chǔ)逐漸發(fā)展,營(yíng)銷方法變得越發(fā)的重要起來(lái)。那么我們?nèi)绾卧诖耸袌?chǎng)中開展?fàn)I銷呢?下面小編就來(lái)從以下幾個(gè)方面為大家解答這個(gè)問題:
一、到底什么是營(yíng)銷?
營(yíng)銷,說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是運(yùn)營(yíng)和銷售。也可以稱作,從品牌經(jīng)營(yíng)到產(chǎn)品銷售一條龍的套餐服務(wù)。從品牌定位開始,就要針對(duì)其顧客的“痛點(diǎn)”營(yíng)造一種特定的購(gòu)買訴求,刺激消費(fèi)者們達(dá)成交易,再到售后的服務(wù),始終要保持運(yùn)營(yíng)上的統(tǒng)一和一致性。
購(gòu)買,是我們的目的,但在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程之中知識(shí)其中的一個(gè)環(huán)節(jié),所以,并沒有必要把目的顯露的那么明顯,這樣做反而會(huì)使得顧客有著更好的體驗(yàn)感和被服務(wù)的感覺。
二、微商營(yíng)銷怎么做?
1.襯托產(chǎn)品氛圍
一款再優(yōu)秀的產(chǎn)品,沒有一個(gè)完整的故事背景,強(qiáng)大的市場(chǎng)氛圍,也是很難成就太大的作為。豐富的核心理念,會(huì)使得一個(gè)品牌旗下的產(chǎn)品都更具有內(nèi)涵。提供產(chǎn)品差異化的市場(chǎng)定位,才能讓其品牌和產(chǎn)品在種類繁多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,從而形成自己的,別具一格的體系和更忠實(shí)的消費(fèi)者。
與其說(shuō)賣的是產(chǎn)品本身,不如講賣的其實(shí)是品牌背后的故事。消費(fèi)從來(lái)都不是一理性的事情,而是更感性的行為。所以,訴說(shuō)一種情懷,要比講一堆大道理強(qiáng)得多。
2.定位服務(wù)人群
每一個(gè)特定的產(chǎn)品,大多數(shù)是服務(wù)一類人,一部分群體的的,很少是能所有人產(chǎn)生訴求感的,那么在銷售過(guò)程之中總有人會(huì)告訴你,他不需要此產(chǎn)品、或此項(xiàng)服務(wù)。
遇到此種情形,你是否會(huì)選擇放棄?轉(zhuǎn)頭到下一個(gè)目標(biāo)客戶?如果你真的是這么做了,那么你失去不會(huì)只是這一個(gè)客戶,而是整個(gè)這個(gè)類型的客戶。要記得“所有活著的人,都有成為你客戶的可能”,現(xiàn)在不是,不代表以后也不是。
其實(shí),每一個(gè)人都像是一個(gè)電腦文件,只是后綴名不同,格式不一樣而已。打開、讀取、甚至改寫他/她,只需要你具有特定“打開方式”的“軟件”,和更高階的權(quán)限。其中的“軟件”就是你能對(duì)癥下藥的方式方法。
把冰箱賣給愛斯基摩人,把鞋子賣給非洲土著人,把洗發(fā)水賣給和尚,看似都是一樣不符合常理甚至有點(diǎn)天方夜譚的想法,但并是不可能實(shí)現(xiàn)的。在實(shí)際的案例中,它們分別用了“不是所有事物都適合冷凍,果蔬們更適合冷藏保鮮”“非洲大陸到處都充滿著毒蛇毒蝎,鞋子可以更好的保護(hù)腳部”“頭部的皮膚與身體其它部分的是不同的,所以需要更專業(yè)的護(hù)理和保護(hù)”。沒有訴求,創(chuàng)造訴求,是相當(dāng)重要的。
3.客戶角度出發(fā)
銷售業(yè)務(wù)不佳,更多的時(shí)候,是因?yàn)槟憧偸菑淖约旱慕嵌壬先ミM(jìn)行說(shuō)服,而這樣的后果就是,顧客會(huì)覺得你就是為了賺錢才賣貨給他,從而形成了敵對(duì)關(guān)系。和敵人做交易,有多難?不說(shuō)也會(huì)明白。
買賣雙方,明明都是各取所需,而并非互相算計(jì),互利共贏,才是最好的成交前提。真誠(chéng)友善是基礎(chǔ),換位思考才是王道。所謂“用戶滿意度”就是一種被在乎了的感覺。前期溝通,被在乎了;成單過(guò)程,被在乎了;售后服務(wù),被在乎了,那么用戶對(duì)價(jià)格,就沒那么在乎了,這是人性的弱點(diǎn)。在社會(huì)體系之中,個(gè)體感受往往是被忽略的,所以“被在乎”就是當(dāng)代人的“痛點(diǎn)”。
最后小編想說(shuō)微商如何做營(yíng)銷?歸根結(jié)底,還是從“人”“貨”“場(chǎng)”三者出發(fā),除了與用戶建立感情鏈接,保障貨物的安全以及優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量外,進(jìn)行營(yíng)銷的場(chǎng)地也十分重要!目前最火爆的微信線上營(yíng)銷場(chǎng)所可以說(shuō)是小程序、微商城了!那么如何搭建一個(gè)小程序和微商城呢?
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