在2020年沉淀之后，直播已成為了許多企業(yè)商家開展?fàn)I銷的主要玩法。但是，就目前而言，大多企業(yè)商家都沒有自己的粉絲群體，也無(wú)法像一些大牌網(wǎng)紅般形成品牌效應(yīng)，那么直播還可以賺錢嗎?下面小編就來為大家分享通過微信小程序直播來建立私域流量!

一、抓住客戶的需求

每個(gè)客戶都有自己的真實(shí)需求，也都有自己的痛點(diǎn)，這也是為什么客戶關(guān)注商家直播的關(guān)鍵。為什么客戶要關(guān)注商家直播?只有商家的直播能夠有效解決客戶的痛點(diǎn)，或者商家直播正好符合客戶的需求，這樣才能贏得更多的客戶流量。

商家要借助小程序直播抓住客戶的需求，就要在直播中多與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通，了解和挖掘客戶的需求。切記，如果商家直播過程中不去過問或者不正面回答客戶問題，肯定得不到客戶的好感。做好客戶需求的統(tǒng)計(jì)工作，也可以通過小程序直播平臺(tái)系統(tǒng)來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

二、做好直播的內(nèi)容

商家掌握了客戶的需求，這為打造私域流量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，那就是直播的內(nèi)容，良好的直播內(nèi)容往往最能吸引客戶的駐足，如果內(nèi)容過于空洞，毫無(wú)價(jià)值體現(xiàn)，那么也不會(huì)贏得客戶的滿意，更不會(huì)留住客戶。

直播內(nèi)容的設(shè)計(jì)要滿足多個(gè)條件，比如內(nèi)容新穎能夠吸引客戶，或者內(nèi)容有價(jià)值能夠解決客戶問題，還有就是內(nèi)容包含福利，讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買商品的欲望。諸多的內(nèi)容設(shè)計(jì)都很有價(jià)值，到底怎樣設(shè)計(jì)，這也要看商家的實(shí)際需求而定。

三、搞定直播的轉(zhuǎn)化

對(duì)于商家而言，創(chuàng)建小程序直播的主要目的就是轉(zhuǎn)化，讓粉絲轉(zhuǎn)化成為客戶，只有這樣商家才能迎來訂單。那么直播的轉(zhuǎn)化也很關(guān)鍵，商家要迎合客戶的心理，讓客戶了解到商家的商品賣點(diǎn)或者說價(jià)值，這樣才能促使客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望。

直播轉(zhuǎn)化往往需要主播的能力，優(yōu)良的話術(shù)、廉價(jià)的商品、優(yōu)質(zhì)的商品、完美的客服等都很關(guān)鍵。做好這些，商家就能為打造私域流量做好準(zhǔn)備。

四、利用直播來鎖客

商家經(jīng)過前面的經(jīng)營(yíng)直播可以為商家?guī)砗芏嗟目蛻簦@遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，商家要引流鎖客，打造自己的私域流量，只有這樣，商家才能獲得忠實(shí)的粉絲，為后期的復(fù)購(gòu)打基礎(chǔ)。

比如商家可以借助一些福利政策來鼓勵(lì)客戶加入商家的微信群，這樣商家就能獲得精準(zhǔn)的粉絲。

在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之下，創(chuàng)建私域流量是贏得客戶的關(guān)鍵，也是商人生存的武器。必須結(jié)合商家自身的特征來播放諸如小程序?qū)崨r廣播之類的工具，以更好地體現(xiàn)其價(jià)值。