1.如何創(chuàng)建群模板：

(1)管理后臺(tái)如何新增群模板

超級(jí)管理員登錄【管理后臺(tái)->應(yīng)用管理->聊天工具->群模板->配置】。

(2)手機(jī)端臺(tái)如何新增群模板

超級(jí)管理員在手機(jī)端【工作臺(tái)->客戶群->群模板->配置】

2.群模板支持設(shè)置哪些內(nèi)容：可設(shè)置群名稱、禁止改群名稱、設(shè)置群管理員、配置入群歡迎語、開啟自動(dòng)回復(fù)、設(shè)置防騷擾規(guī)則這些內(nèi)容。

3.如何把群模板配置到客戶群中：(1)給我的客戶群使用群模板，在手機(jī)端【工作臺(tái)->客戶群->群模板->我的群模板->群模板詳情->使用該模板】(2)管理員新增加入群聊二維碼時(shí)，可以選擇對(duì)應(yīng)的模板。

4.“配置企業(yè)群模板”和“我的群模板”有什么區(qū)別：(1)“配置企業(yè)群模板”的群模板是針對(duì)客戶聯(lián)系使用范圍內(nèi)的成員可見，“我的群模板”是成員自己自定義的模板，僅對(duì)自己可見，在使用時(shí)成員可以選擇企業(yè)群模板或我的群模板。(2)“我的群模板”成員可以自己編輯或刪除，“企業(yè)創(chuàng)建”的群模板目前僅超級(jí)管理員可編輯。(3)企業(yè)創(chuàng)建的模板在“我的模板”頁面中會(huì)有“企業(yè)創(chuàng)建”的標(biāo)識(shí)。

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