1.學(xué)前教育、初中等教育、高等教育、教育其他和政府全部子行業(yè)都還沒(méi)有開(kāi)通用戶朋友圈功能，因此企業(yè)成員是無(wú)法在工作臺(tái)上查看客戶朋友圈的入口。

2.其他行業(yè)的企業(yè)成員均可在工作臺(tái)上查看客戶朋友圈入口，如無(wú)法查看，可聯(lián)系管理員確認(rèn)是否關(guān)閉了入口。

為什么我發(fā)了朋友圈，用戶卻看不見(jiàn)?

1.企業(yè)發(fā)表的朋友圈支持一個(gè)自然月內(nèi)推送4次，若管理員對(duì)這個(gè)成員的客戶在當(dāng)月推送第5次，則成員可以發(fā)送成功，客戶則看不到這個(gè)朋友圈。

2.個(gè)人發(fā)表的朋友圈支持針對(duì)一個(gè)客戶一天發(fā)表三次(若成員當(dāng)天已對(duì)這個(gè)客戶發(fā)表過(guò)個(gè)人朋友圈，再次發(fā)送則無(wú)法繼續(xù)選擇這個(gè)客戶。)

3.若企業(yè)中的多個(gè)成員添加了同一個(gè)客戶，管理員對(duì)這些添加了同一個(gè)客戶的成員都推送了企業(yè)朋友圈，則客戶側(cè)會(huì)看見(jiàn)最先點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)送成員推送的企業(yè)朋友圈內(nèi)容。后面點(diǎn)擊確認(rèn)的成員會(huì)顯示發(fā)送成功，實(shí)際用戶還是只能看見(jiàn)第一個(gè)點(diǎn)擊確認(rèn)推送的成員發(fā)表的內(nèi)容。

4.微信客戶在查看到企業(yè)微信聯(lián)系人發(fā)送的朋友圈后，對(duì)應(yīng)的朋友圈消息右上角可“不感興趣”：點(diǎn)擊后對(duì)同一個(gè)服務(wù)人員的圈第一次點(diǎn)7天不可見(jiàn)，第二次點(diǎn)30天不可見(jiàn)，第三次點(diǎn)一年(自然年)不可見(jiàn)。

6.發(fā)表朋友圈后，可能會(huì)有10分鐘的延遲。

7.客戶的微信需要更新到微信最新版本，Android版本7.08版本或以上，ios版本需要7.09版本或以上。

8.需要檢查看不到朋友圈的這個(gè)微信是否與成員是雙向好友，單向好友的情況看不到朋友圈。

9.發(fā)布的朋友圈圖片或視頻大小不支持超過(guò)10M，若超過(guò)大小在微信側(cè)朋友圈會(huì)看不到該內(nèi)容。