微信購(gòu)物是時(shí)下一種普遍的消費(fèi)方式，擁有許多的受眾群體，原本手機(jī)微信便是一個(gè)擁有十多億用戶的服務(wù)平臺(tái)，有有效的用戶基本，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與手機(jī)微信的融合也是游刃有余。

微信龐大的用戶基礎(chǔ)給電商的發(fā)展提供了一條寬廣的道路，因此也是吸引了許多商家的入駐，吸引用戶進(jìn)入商城里購(gòu)物對(duì)一些商家來(lái)說(shuō)不是難點(diǎn)，難的是怎樣讓商城留下用戶，下面小編就來(lái)說(shuō)說(shuō)微信購(gòu)物商城該怎樣提高用戶留存率，希望能幫到大家。

1.增加優(yōu)惠玩法：優(yōu)惠是大多數(shù)微信購(gòu)物商城吸引用戶消費(fèi)的方式，用戶們對(duì)于優(yōu)惠也是喜歡得很，雖說(shuō)用戶對(duì)優(yōu)惠的興趣很大，但現(xiàn)在出現(xiàn)了一種情況，那就是優(yōu)惠玩法單一并且重復(fù)性很高，這是一個(gè)很致命的問(wèn)題，出現(xiàn)此問(wèn)題的商家有不少，嚴(yán)重影響了產(chǎn)品銷(xiāo)量，而且一些老用戶也因?yàn)闆](méi)有新鮮感而流失，因此商家要給商城增加一些玩法。

當(dāng)市場(chǎng)上有某種玩法在興起的時(shí)候，商家就要把這種玩法引入自己的商城中，如果商家有條件，那商城的優(yōu)惠玩法自然是越多越好，讓用戶們能在商城中選擇自己喜愛(ài)的優(yōu)惠方式，這樣不僅能吸引新用戶，還能鞏固老用戶，提高用戶的留存率。

2.提高服務(wù)水準(zhǔn)：服務(wù)對(duì)于微信購(gòu)物商城來(lái)說(shuō)非常重要，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能讓商城在用戶的心中留下一個(gè)好印象，提高他們對(duì)商城的信任度，用戶愿意留在商城中進(jìn)行持續(xù)性消費(fèi)的可能性更大。

若是沒(méi)能把用戶服務(wù)好，那商城的口碑便會(huì)下降不少，并且一些老用戶也可能心生不滿而離開(kāi)，選擇去別的商城消費(fèi)，所以商家要給客服進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)水平。

3.形成商城文化：商城文化是吸引用戶的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)商城文化有認(rèn)同感的用戶會(huì)對(duì)更加的信任商城，因此商家要從產(chǎn)品、地域或是特色出發(fā)，打造一個(gè)屬于商城的獨(dú)特文化，如此才會(huì)在吸引新用戶的同時(shí)留住老用戶，讓商城用戶量持續(xù)上漲。

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