1.優(yōu)化營(yíng)銷策略:現(xiàn)如今的雙十一早就進(jìn)到加熱環(huán)節(jié),各大店家早已逐漸集中注意力引流獲客。以普遍的直播帶貨為例子,除開(kāi)直播時(shí)構(gòu)建濃郁的選購(gòu)氣氛,直播后的私域流量也是二次獲客的主要方式,與其說(shuō)費(fèi)力想法尋找"總流量",還不如經(jīng)營(yíng)好早已握在手上的流量。
從直播中帶來(lái)的流量,通過(guò)常見(jiàn)的邀請(qǐng)、分享、拼團(tuán)等營(yíng)銷活動(dòng),從親戚朋友,到同事同學(xué),逐步擴(kuò)大留量社群。如此一來(lái),等到雙十一活動(dòng)真正的啟動(dòng)階段,既能節(jié)省促銷高峰時(shí)期帶來(lái)的昂貴獲客成本,又能讓運(yùn)營(yíng)人員提前獲知用戶群體的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,從而優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)策略。
2.刺激活躍用戶:記住忠誠(chéng)用戶永遠(yuǎn)是你收入的最大來(lái)源,購(gòu)物季正是向他們表達(dá)感謝的好機(jī)會(huì)。
策略:老用戶特享折扣、抵用券等有別于一般用戶的特惠。牢記,關(guān)鍵在于「有別于他人」,讓忠心的用戶感覺(jué)自身被特別看待,此外,推送限時(shí)搶購(gòu)、秒殺等購(gòu)物指南類郵件,也是非常好的選擇。但是不能過(guò)分營(yíng)銷推廣。
3.朋友圈點(diǎn)贊:進(jìn)店選購(gòu)的客戶可以通過(guò)掃碼登記的形式,將指定內(nèi)容分享至朋友圈集贊,從而獲得一定金額的優(yōu)惠券或福利回饋??蛻羰窃敢鉃樾量嗟脕?lái)的優(yōu)惠券而選購(gòu)產(chǎn)品的,同時(shí)也可以間接地在其朋友圈內(nèi)進(jìn)行了宣傳,一舉兩得。
4.深度剖析會(huì)員屬性:根據(jù)對(duì)沉寂會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)記錄、心態(tài)、事后個(gè)人行為、客單量、退貨個(gè)人行為等綜合性表現(xiàn),開(kāi)展等級(jí)歸類。依據(jù)過(guò)去不一樣的購(gòu)買(mǎi)和退貨頻率,深層次分析會(huì)員的現(xiàn)有心態(tài),挖掘出仍然具備購(gòu)買(mǎi)發(fā)展?jié)摿Φ臅?huì)員。
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