首先我們來聊聊怎么做私域流量。
如果是個人玩家,進行私域引流的方法大致可以分為以下四種:
建立自媒體賬號,通過內容輸出引流,常見的自媒體平臺可以有公眾號、知乎、小紅書、抖音、B站、百家號、搜狐號、頭條號等;
如存在線下活動、商攤,可以通過獎勵引導游客掃碼添加微信,進行線下引流;
特定社交平臺引流,如貼吧、豆瓣等,添加到特定的群后再做轉化,也可以通過換群獲取更多的流量資源入口;
社群與裂變,明確可以給用戶提供的長期價值來建立社群,以前幾種方法獲取的好友流量為起始流量,通過分享活動獎勵刺激群員分享轉介紹,實現(xiàn)裂變增長。
如果是商家企業(yè),要建立起自己的私域流量,拆分到最原始的邏輯不過是引流+運營兩步走,以下基于這兩方面進行簡要介紹。
私域流量的基本引流方式:
公域引流
通過一些公域平臺引流,分為付費引流和不付費引流。優(yōu)勢在于流量獲取容易,覆蓋率和展示度較高。
內容引流
通過優(yōu)質的內容吸引相關群體的客戶。優(yōu)勢在于得到的客戶更精準,認可度更高,轉化效果更好。
投放引流
通過 App 推送、短信群發(fā)、郵件群發(fā)等方式。優(yōu)勢在于主動直接地投放到用戶端。
線下引流
通過線下的一些方式進行引流,比如通過下線投放廣告、線下舉辦活動/參加會展等方式。優(yōu)勢在于更多層級更直接地獲取客戶流量。
裂變引流
通過客戶發(fā)起裂變來實現(xiàn)引流,比如拼購、助力、砍價等方式。優(yōu)勢在于性價比高,客戶主動參與,引流精準直接。
最后我們來看私域流量運營的效果周期
從”看到效果“的角度,可能指的是數(shù)據(jù)上的反饋,我們知道對于線上運營的邏輯,流量 - 轉化過程中的AARRR模型是最常見也是最好理解的模型之一。
因此,私域流量的運營周期反饋,要看流量池的大小和基數(shù)。 除此之外,業(yè)務的類型(快消、耐消、服務類…)、品牌的知名度也有比較大的額影響
對于有線下流量或者crm庫有客戶的企業(yè)來說,周期相對會更短一些。
對于快消品來說,付費轉化速度更快,周期更短。耐消品則長一些
從運營的角度來說,更快的有數(shù)據(jù)反饋,就能夠更快的調整和優(yōu)化運營推廣方案,因此我們可以在付費轉化的中間,加入互動量、群活躍、朋友圈點贊等中間數(shù)據(jù),可以更好地檢測我們整體上的運營方案的優(yōu)劣。