現(xiàn)在對大家都在做私域社群運營,若是盲目跟風不僅做不好,到最后只能是花了時間打水漂,那么怎么才能做好社群運營了?接下來為你整理了社群運營的基本原則,社群運營自檢清單55條,做社群先對照下面55條,做好準備工作事半功倍哦!
1、你的目標用戶是誰?
2. 你的目標用戶有哪些需要立馬解決的需求?有哪些長期需求?這些需求的優(yōu)先級是什么?
3.做社群的目的是什么?
4. 你的用戶和業(yè)務是否適合做社群?
5. 你做哪類社群才能更好的幫助你轉(zhuǎn)化?
6. 你的社群劃分要細分到哪些領域?
7. 你的社群能提供給用戶哪些價值?如何評價你的社群的產(chǎn)出?
8. 這些價值是否能持續(xù)提供?
9. 你提供的價值是否與用戶的需求相匹配?
你的社群定位是什么?是否與其他平臺的定位相匹配?
11. 你的用戶都可以通過哪些渠道了解以及進入你的社群?
2. 如果沒有社群,你的服務是否還可以通過其他產(chǎn)品來提供?
13. 你的社群對比其他社群有何優(yōu)劣勢?是否有改進的機會?
14. 你身邊同類型社群有哪些做的好的?好在何處?是否可以借鑒?
15. 你跟你的群友熟悉度如何?是否跟他們有強關聯(lián)?是否為他們建立了檔案?
16. 你的產(chǎn)品的優(yōu)勢劣勢是什么?你的社群放大了你產(chǎn)品的優(yōu)勢了么?
17. 你的社群規(guī)則是否制定完備?進群機制、邀請機制、懲罰機制、激勵機制、日常規(guī)則、淘汰機制等?
18. 群管理制度是否完備?
19. 你群主的人設形象是否鮮明立體?是否與你社群的定位相匹配?
20. 用戶新進群時的引導是否完備?
21. 是否有完整的社群介紹?
22. 是否能讓用戶快速準確的了解你的社群以及社群提供的價值?
23. 如果你的社群不滿足用戶的預期你要如何解決?
24. 你對群友做了哪些分層?是否分別建立了標簽?分層的標準是否科學?
25. 是否了解社群中那些不活躍的人的需求?定制哪類才能服務激活這類人?
26. 社群的日常運營是否有一定的流程?用戶是否養(yǎng)成了參與運營活動的習慣?
27. 社群運營日常的話題選擇,是否有話題性?是否符合用戶的圈層?能否覆蓋到大部分的群友?
28. 你有建立自己的話題庫么?每次話題討論的參與度是否有記錄?
29. 你組織的社群活動是否有可參與性?你作為用戶你會參與么?
30. 你設計的社群活動能夠引發(fā)用戶參與轉(zhuǎn)發(fā)的動機是什么?
社群運營的基本原則,社群運營自檢清單55條(上)半部分就為大家介紹到這里,還想要了解接下來的內(nèi)容,請多多關注我們接下來的內(nèi)容吧!