在什么樣的情況下一個人愿意與另一個人產(chǎn)生交集?

　　又是在什么樣的情況下這個人會把某些信息傳遞給另一個人,而同時另一個人會愿意接收這一信息?

　　只要解決了上面這兩個問題,那么裂變就會產(chǎn)生,再配合營銷等內(nèi)容,裂變營銷也就能成立,并且最終實現(xiàn)其目的。

　　要解決這兩個問題,貌似有點復(fù)雜,所以我們繼續(xù)對問題進行拆分;首先我們假設(shè)第一個人即傳播者為A,第二個人即接受信息的人為B,然后可以細分為三個小問題:

　　為什么愿意參與你的活動?

　　為什么愿意分享?

　　如何傳播給B?

　　為什么愿意接受?

　　懶惰、貪婪、患得患失、逃避責(zé)任和賭性這五個人性弱點幾乎每個人都有,但畢竟不是顯現(xiàn)的。所以在裂變營銷中最關(guān)鍵的還是要學(xué)會如何去激發(fā)。信任驅(qū)動的五大要素:

　　前置回報:這個幾乎是現(xiàn)在所有裂變活動中默認的一點了。也是構(gòu)建信任的敲門磚;

　　核心賣點需求:產(chǎn)品或服務(wù)的核心賣點,是否能夠滿足用戶實際需求,亦或是真實解決用戶實際問題;

　　建立背書:例如很多活動都會通過以品牌證言(自證能力)、專家證言(權(quán)威)和客戶證言(從眾)三個角度去為產(chǎn)品/服務(wù)進行背書,來打消用戶顧慮;

　　情緒調(diào)動:我們都知道,用戶在做出購買決定的時候,往往是感性大于理性,同樣的,用戶參與某個活動,也是基本受感性影響;再加上人性上患得患失的深層作用,裂變活動的文案往往就是打準這一點,通過文案描述等方式來盡快激發(fā)情緒從而調(diào)動用戶以感性來做出決策,例如包括制造緊迫感、占便宜、無后顧之憂等等;

　　解釋原因:裂變活動很多,很大一部分用戶已經(jīng)對商家做出的所謂讓利誘惑具有了一定的免疫力,所以關(guān)于你做出的承諾、利益讓步就需要更好的進行包裝,也就是活動時需要有一個噱頭,一個讓人能接受的理由,否則很容易讓人懷疑是否是陷阱或圈套;

　　社交驅(qū)動+信任驅(qū)動從底層邏輯上來看,基本解決了A接受、A分享以及B接受,兩個人、三個動作的全部問題,但一場裂變營銷如果只有這些那依然是不夠的。

　　就需要第三個驅(qū)動:效率驅(qū)動!

　　效率驅(qū)動總的可以分為兩個部分：觸點效率化，結(jié)構(gòu)效率化

　　觸點效率化：結(jié)合用戶行為和觸點場景，整個觸點效率化可分為五層:用戶生命周期，跟情緒相關(guān)的用戶體驗地圖，跟業(yè)務(wù)屬性相關(guān)的用戶價值成長路徑，在業(yè)務(wù)屬性之下的關(guān)鍵用戶行為，行為背后的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標。