做微信公眾號(hào)運(yùn)營自然是離不開公眾號(hào)新媒體的運(yùn)營，大多數(shù)的商家剛開始都不知道怎么入手?還有一些已經(jīng)在做了但是也不知道自己做的到底有沒有效果，今天就給大家推薦一份，做公眾號(hào)新媒體社群運(yùn)營自檢清單SOP，大家可以對(duì)照看看自己是否都有關(guān)注過這些問題?

　　1.我的目標(biāo)用戶是誰?至少每周問自己一次，最好每天都有思考。

　　2. 我的目標(biāo)用戶有哪些長期需求，有哪些是馬上就需要解決的需求?

　　3.我的公眾號(hào)定位是否清晰?是幫 “哪些用戶” 在 “什么場景” 解決 “什么問題” ?

　　4. 我的定位是否足夠垂直細(xì)化?

　　5.我的公眾號(hào)能給目標(biāo)用戶帶來哪些價(jià)值?是提供干貨、解決資訊焦慮、還是提供情感慰藉?

　　6. 我的公眾號(hào)提供的內(nèi)容/服務(wù)是不是高頻、剛需、有大市場?

　　7. 如果用戶不來我的公眾號(hào)，同類需求他們還有其他哪些解決方案?

　　8. 為什么用戶會(huì)選擇其他解決方案，去看其他同類公眾號(hào)?他們會(huì)有哪些不滿意的地方?我還可以怎么去改進(jìn)?

　　9. 如果我想成為目標(biāo)用戶的首選，有沒有什么用戶一定需要來找我才能更好滿足的?

　　10. 我的公眾號(hào)競爭壁壘是什么?差異化是否明顯?一個(gè)差不多的公眾號(hào)，一篇差不多的文章，用戶會(huì)什么選擇關(guān)注我，而不是關(guān)注別人呢?

　　11. 我的公眾號(hào)是否有人格化塑造?人格化是否明顯?

　　12. 如果用戶在后臺(tái)聯(lián)系我，他們會(huì)叫我什么?小編?

　　13. 我的公眾號(hào)對(duì)于新讀者是否有建立公眾號(hào)認(rèn)知?比如第一時(shí)間讓用戶了解公眾號(hào)定位，突出公眾號(hào)介紹、提醒關(guān)鍵詞回復(fù)等等。

　　14. 我的公眾號(hào)是否有做好新用戶預(yù)期管理?在用戶關(guān)注后，是否有通過內(nèi)容推送、自動(dòng)回復(fù)、菜單設(shè)置等滿足新用戶的預(yù)期?

　　15. 我的這篇內(nèi)容選題是否符合公眾號(hào)定位，并能給用戶帶來價(jià)值?

　　16. 這個(gè)選題的用戶覆蓋度是否足夠大?是否能滲透到用戶不同圈層?

　　17. 這個(gè)選題切入是否有話題性，會(huì)不會(huì)存在什么風(fēng)險(xiǎn)?

　　18. 這個(gè)選題是否能帶來分享動(dòng)機(jī)?比如提供談資、幫助別人、展示形象、幫助表達(dá)、促進(jìn)社交比較。

　　19. 這個(gè)選題有貼近熱點(diǎn)嗎?我們可以根據(jù)熱度、傳播度、話題性、相關(guān)度、風(fēng)險(xiǎn)度5個(gè)維度去進(jìn)行判斷是否追這個(gè)熱點(diǎn)。

　　20. 我的選題和別人有什么不同嗎?有比別人的認(rèn)知和思考更深一層嗎?

　　21. 我的公眾號(hào)內(nèi)容選題是否有具有連續(xù)性，能持續(xù)給用戶帶來價(jià)值，讓用戶想要持續(xù)看?

　　22. 我有開始建立公眾號(hào)的選題庫，并長期維護(hù)嗎?

　　23. 我有沒有經(jīng)常去做公眾號(hào)“內(nèi)視”——分析自己賬號(hào)過往效果表現(xiàn)好的內(nèi)容及用戶真正需求?有沒有經(jīng)常做“外窺”——分析與自己目標(biāo)用戶相同賬號(hào)的選題方向?

　　24. 這個(gè)標(biāo)題是否能吸引用戶群點(diǎn)擊?為什么?

　　25. 這個(gè)標(biāo)題我自己愿意轉(zhuǎn)發(fā)到自己朋友圈嗎?

　　26. 這個(gè)標(biāo)題是否會(huì)讓用戶預(yù)期過高，會(huì)不會(huì)成為標(biāo)題黨?

　　27. 在朋友圈看到這個(gè)標(biāo)題的人會(huì)愿意點(diǎn)開看嗎?

　　28. 為這篇文章取了多少個(gè)標(biāo)題?修改了多少次?有沒有和其他人/用戶討論?

　　29. 如果是其他公眾號(hào)，他們會(huì)怎么取這個(gè)標(biāo)題?

　　30. 對(duì)于特別重要的文章標(biāo)題，有沒有做小范圍測試?

　　今天上半部分就為大家分享到這里，大家多多關(guān)注我們關(guān)注更新下半部分的內(nèi)容吧!