無(wú)論你是個(gè)人創(chuàng)業(yè)或者是企業(yè)化運(yùn)作,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)共性的問(wèn)題:
客戶資源(又稱流量)很難獲取,員工流失、老客戶流失、業(yè)績(jī)不斷下滑;現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,關(guān)于傳統(tǒng)線上線下流量,獲得一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)成本更高。
特別是傳統(tǒng)實(shí)體店,如果還是坐等客戶上門(mén)的思路,就不可能獲得大量客戶,如果是花費(fèi)大量成本打廣告最后利潤(rùn)也是薄弱的,因此裂變營(yíng)銷(xiāo),低成本引流成為傳統(tǒng)行業(yè)突破的利器。
病毒式微信社交裂變應(yīng)該怎么做呢?
第一步,利益誘導(dǎo)
轉(zhuǎn)發(fā)送資料、朋友購(gòu)買(mǎi)有錢(qián)分、轉(zhuǎn)發(fā)送現(xiàn)金券等等,肯定會(huì)有人轉(zhuǎn),近期拼多多砍價(jià)之所以獲得那么大批量的轉(zhuǎn)發(fā),也就是因?yàn)榭硟r(jià)收貨是完全免費(fèi)、完全免費(fèi)、完全免費(fèi)的,即使用戶本來(lái)不想買(mǎi)這個(gè)東西,但是一旦想到是免費(fèi)也會(huì)激發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)購(gòu)物的需求。
這里的利益誘導(dǎo)要注意一個(gè)重點(diǎn)是,這個(gè)利益一定是要利人利已的,比如早期的“滴滴紅包”就是轉(zhuǎn)發(fā)之后自己有紅包,朋友也有紅包,這樣朋友收到你轉(zhuǎn)發(fā)的東西不會(huì)覺(jué)得是騷擾,反而會(huì)認(rèn)為你是分享了一個(gè)優(yōu)惠給他,形成良性循環(huán)。
第二步,形成圈層
在完成第一步引發(fā)傳播之后,想要形成用戶圈層,必須是這個(gè)活動(dòng)需要有大量的人員參與,而不是你發(fā)給一個(gè)朋友或者一個(gè)群就結(jié)束了,還是拿“拼多多砍價(jià)”做例子,砍價(jià)活動(dòng)比起之前的幾個(gè)人拼團(tuán),雖然商品是完全免費(fèi)的,但是一個(gè)幾十塊或幾百塊的東西基本上是需要大量的朋友參與的,一旦轉(zhuǎn)發(fā)形成之后發(fā)現(xiàn)大家都挺想?yún)⑴c活動(dòng)的,于是便能輕而易舉讓用戶自發(fā)形成讓大量運(yùn)營(yíng)的同學(xué)眼紅的社群。
第三步,促進(jìn)轉(zhuǎn)化
這一步才是裂變活動(dòng)的終極目標(biāo),品牌在定位好自己的目標(biāo)用戶后,針對(duì)他們?cè)O(shè)計(jì)最能吸引他們的利益誘導(dǎo),通過(guò)友好的活動(dòng)機(jī)制形成一個(gè)目標(biāo)用戶圈層。想象一下,只要你的目標(biāo)用戶沒(méi)有定位錯(cuò),下一步是不是自然轉(zhuǎn)化就來(lái)了。