前面我們講到私域流量運營涉及到客戶的運營、營銷的運營、內(nèi)容的運營、數(shù)據(jù)的運營,今天我們就來蔣健內(nèi)容運營包括哪些,應(yīng)該怎么做。
一、私域流量運營注意事項
1、以用戶為主
私域流量是可以反復無限次使用的,那么這是否就意味著私域流量會一直都在呢?當然不是,私域流量雖然擁有比較強的粘性,但是同時,它也是需要用心去維系和經(jīng)營的,經(jīng)營不善,依然會導致流量流失。
2、需要不斷積累
關(guān)于私域流量的來源,相信大家都知道,一開始的私域流量并不是私域流量,而是從一個一個的公域流量中轉(zhuǎn)化而來的,但是轉(zhuǎn)化歸轉(zhuǎn)化,卻不是可以一蹴而就,也不是一場交易就能轉(zhuǎn)化一個私域流量,大部分的私域流量都需要經(jīng)過多次交易才能轉(zhuǎn)化的,所以說,私域流量是一個慢慢積累的過程。
3、需要產(chǎn)品依托
流量,只能代表用戶對你的品牌感興趣,而想真正讓用戶留下來,就需要用實力說話了,而這里所說的實力,就是過硬的產(chǎn)品。只有打造出精良的、優(yōu)質(zhì)的、性價比高的產(chǎn)品,才能真正實現(xiàn)私域流量轉(zhuǎn)換,避免流量流失。
二、如何做私域流量內(nèi)容運營
在互聯(lián)網(wǎng)的上半場,客戶的聯(lián)接能力已經(jīng)完成,純粹的流量運營思維已經(jīng)不能滿足當前企業(yè)發(fā)展的要求。在物品極大豐富、觸達渠道多樣,購物的便捷程度高的情況下,客戶有非常多的購物選擇,這就是人們?yōu)槭裁唇?jīng)常說的互聯(lián)網(wǎng)模式下客戶的忠誠度很低的原因。
在互聯(lián)網(wǎng)下半場,要讓客戶購買你的商品,已經(jīng)不是說你有東西并且讓客戶知道就可以了,企業(yè)需要離客戶更近、關(guān)系更緊、信任度更高。因為營銷的競爭更激烈了,企業(yè)必須做更多的事情,做更多吸引客戶、建立認同和信任的事情,內(nèi)容運營和內(nèi)容營銷就是最佳方案。
在社交體系的底層支撐下,具有良好的內(nèi)容輸出容易建立信任,具有更好的傳播能力。
內(nèi)容運營內(nèi)容營銷對企業(yè)有以下要求:
1.不斷輸出高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,最好是原創(chuàng);
2.打造所在領(lǐng)域的IP,贏得客戶信任;
3.建立內(nèi)容的生產(chǎn)、識別標簽系統(tǒng),提高傳播效率。
總的來說,私域流量內(nèi)容營銷是長期打短期、高頻打低頻、信任打吆喝、精準打泛粉。
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