營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)為增加銷(xiāo)售額、發(fā)展品牌或突出產(chǎn)品價(jià)值而采取的一系列步驟或行動(dòng)，稱(chēng)為價(jià)值主張。營(yíng)銷(xiāo)策略吸引客戶(hù)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略，為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。為了讓他們了解更多關(guān)于業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的信息。為了吸引客戶(hù)，企業(yè)需要了解客戶(hù)是誰(shuí)以及他們?nèi)绾巫龀鲑?gòu)買(mǎi)決定?？紤]到特定目標(biāo)，公司可以設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。

　　言行一致：

　　言行一致就是一種要與我們說(shuō)的話(huà)承諾的事保持一致的愿望深藏在我們的心中，一旦我們做出了某個(gè)決定，或確立了某個(gè)立場(chǎng)，就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力，迫使我們相應(yīng)地改變以前的一些行為，以證明此前的決策是正確的。在生活中，這種例子數(shù)不勝數(shù)，如我們?cè)谙蚺笥呀榻B一個(gè)自己感覺(jué)不錯(cuò)的品牌之后，可能變得更加忠于這個(gè)品牌。

　　從眾：

　　沃爾特·李普曼說(shuō)，當(dāng)大家都以相同的方式去思考時(shí)，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)想得太認(rèn)真。根據(jù)大眾從眾心理，我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么想的，尤其是我們要決定什么是正確的行為的時(shí)候，我們會(huì)把多數(shù)人都去做的事情看成是正確做法。

　　專(zhuān)家權(quán)威：

　　深深植根于我們心中的對(duì)權(quán)威的敬重感、服從使我們更加信賴(lài)，威毫無(wú)疑問(wèn)在營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售中一直非常奏效，我們看看電視中頻繁出現(xiàn)的穿著白大褂的各種牙膏、保健藥品廣告就知道了。但是由于權(quán)威的造假，大眾對(duì)待權(quán)威的態(tài)度更為謹(jǐn)慎，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者需要確保如何獲得消費(fèi)者的信賴(lài)。

　　物以稀為貴：

　　我們意識(shí)到可能會(huì)失去某種東西時(shí)，害怕失去某種東西比希望得到同等價(jià)值東西對(duì)人們的激勵(lì)作用更大，更能使說(shuō)服我們。我們對(duì)此常用的策略即“限時(shí)，限量”，過(guò)了這村就沒(méi)這店，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在刺激著消費(fèi)者的內(nèi)心需求，如果在營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售的過(guò)程中，巧妙地讓消費(fèi)者意識(shí)到不這么做將會(huì)失去什么,比告訴消費(fèi)者這樣做可以得到什么，營(yíng)銷(xiāo)效果可能會(huì)更好。

　　面對(duì)不同的客戶(hù)，需要制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，從品牌、定位到差異化，從定價(jià)、促銷(xiāo)到整合營(yíng)銷(xiāo)，莫不都是在針對(duì)消費(fèi)者的心理在采取行動(dòng)?，F(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將越來(lái)越依賴(lài)于對(duì)消費(fèi)者心理的把握和迎合，從而影響消費(fèi)者，最終達(dá)成產(chǎn)品的銷(xiāo)售。因而消費(fèi)者心理是我們營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行的重要一環(huán)，如何利用好潛在客戶(hù)的消費(fèi)心理，是我們進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)制定的底層策略。