微信營銷是指企業(yè)或非營利組織利用微博、微信這種新興社會化媒體影響其受眾，通過在微介質(zhì)上進(jìn)行信息的快速傳播、分享、反饋、互動，從而實(shí)現(xiàn)市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶關(guān)系管理、品牌傳播、危機(jī)公關(guān)等功能的營銷行為。以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺，配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體，通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通，建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的一系列過程。微傳播、微信營銷更多地是通過細(xì)水長流的互動滲透式鏈接建立人與人、品牌與受眾的關(guān)系。通過這種互動性極強(qiáng)的交流方式，從而建立起一種濕漉漉的具有極強(qiáng)粘性的客戶關(guān)系。

　　1、話題營銷

　　營銷的本質(zhì)是制造差異，有了差異才有傳播點(diǎn)。推廣自己的微信公眾號需要貼二維碼，但微信公眾號有上萬，怎么讓自己的二維碼脫穎而出呢?后來看到別人的二維碼都是靜態(tài)不會動的，于是我就決定讓我的二維碼要動起來，這樣一下子就和別人不一樣了。

　　2、為社群用戶挑選KOL

　　一般狀況下，每一個社群都是由幾種固定不動的用戶構(gòu)成的：社群kol、高活躍用戶、圍觀用戶、沉默無言用戶。他們的訴求不一，而且會相互影響。在社群運(yùn)營時(shí)，要留意為社群營銷kol塑造該有的榮譽(yù)和楷模，為高活躍性參與者提供各類話題討論，讓其積極參與，為看熱鬧的吃瓜群眾提供各種各樣熱點(diǎn)資訊，達(dá)到他們的好奇心。

　　3、迭代優(yōu)化

　　根據(jù)數(shù)據(jù)不斷迭代改進(jìn)產(chǎn)品是不少互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品改善自己的重要途徑。如果把一個微信號比喻成一個產(chǎn)品，就應(yīng)當(dāng)關(guān)注每日凈增關(guān)注人數(shù)、取消關(guān)注人數(shù)，文章分享數(shù)量的變化及原因，對于特殊的情況要及時(shí)作出反饋，比如因?yàn)閲鴥?nèi)某互聯(lián)網(wǎng)公司CEO轉(zhuǎn)發(fā)了一篇文章到朋友圈，結(jié)果粉絲數(shù)量暴漲，這個時(shí)候你就需要作出反應(yīng)，多抽出時(shí)間在后臺及時(shí)回復(fù)別人，讓用戶留存下來。