私域流量指的是企業(yè)或個(gè)人自主擁有的、無(wú)需付費(fèi)、可反復(fù)利用，可隨時(shí)觸達(dá)的流量，最重要的是，通過(guò)私域流量，企業(yè)可將客戶關(guān)系留在自己手里，并對(duì)客戶行為交互數(shù)據(jù)進(jìn)行沉淀與保存。微信群、微博私信、朋友圈、個(gè)人微信號(hào)等都可以理解為“私域流量”。

　　隨著公域平臺(tái)越來(lái)越成熟，對(duì)于企業(yè)或個(gè)人商家而言，流量成本也越來(lái)越高。企業(yè)在公域流量中的所有交易，平臺(tái)都要分“一杯羹”。私有流量在公域平臺(tái)無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展需求的情況下是盛行起來(lái)的。企業(yè)也希望通過(guò)私域流量，與消費(fèi)者建立更加深度的連接，提高企業(yè)利潤(rùn)。

　　私域流量有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

　　1、洞察需求

　　現(xiàn)在的生產(chǎn)力上來(lái)了，市面上的產(chǎn)品越來(lái)越多，不再是以前供不應(yīng)求的狀態(tài)，消費(fèi)者也越來(lái)越挑剔，如果不了解現(xiàn)在的用戶到底想要什么，造出來(lái)的產(chǎn)品失敗可能性會(huì)大大增強(qiáng)。而在私域里你能基于跟用戶聊天得到的反饋數(shù)據(jù)，了解他們的喜好和需求，真正的去了解用戶的痛點(diǎn)是什么?需要的是什么產(chǎn)品才能解決他的問(wèn)題，這樣才能夠做出消費(fèi)者真正喜歡的產(chǎn)品，所以對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)的價(jià)值、私域是非常重要的渠道。

　　2、更豐富的營(yíng)銷模式

　　私域流量運(yùn)營(yíng)可以讓企業(yè)與消費(fèi)者建立更緊密的聯(lián)系，企業(yè)可以基于產(chǎn)品進(jìn)行延伸，無(wú)論是二次營(yíng)銷還是多元化營(yíng)銷。只要你的輸出不讓用戶失望，它將有助于銷售。

　　3、更有利于塑造品牌和個(gè)人IP

　　好的品牌反映好的聲譽(yù)，在一定程度上可以幫助用戶消除選擇困難。私域流量的互動(dòng)，可以拉近品牌與用戶的距離，通過(guò)產(chǎn)品提供的服務(wù)把同類人群聚集在一起，這些人累計(jì)起來(lái)的影響力不可小瞧。不管商戶大小，掌握私域思維都可以有效促進(jìn)與用戶的溝通，增加用戶粘性和忠誠(chéng)度。