供應商管理系統(tǒng)技術越發(fā)成熟，帶動各行業(yè)的供應鏈模式融合，電商平臺企業(yè)之間的競爭從價格競爭、人脈競爭上升到了產(chǎn)品質量、服務質量以及產(chǎn)業(yè)采購供應商系統(tǒng)服務戰(zhàn)略的核心競爭上。在管理供應商的過程中經(jīng)常會遇到這些問題：采購成本越來越高，利潤越來越少;優(yōu)質供應商越來越難找，采購價格難降低， 供貨質量難管控;采購品類多、庫存周轉壓力大、質量要求高、需求變更多等問題。

　　首先，要正確認識供應商在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的基礎作用，樹立依靠供應商、服務供應商的思想，推動企業(yè)與供應商之間關系的可持續(xù)發(fā)展，善待供應商，給供應商以信心。每一家公司都希望自己可以找到能提供品質好，服務態(tài)度好，供貨時間到位，產(chǎn)品出廠后不會掉鏈子的供應商，但是往往事與愿違。要么他們提供的原材料質量的確不錯，但是不一定忠誠，要么忠誠的供應商不能提供質量可靠的材料。

　　供應商需求管理是一個平衡客戶需求和供應能力的過程。通過在正確的地方使用正確的程序，這種管理能有預見性地使需求和供給相匹配并能使計劃更有效執(zhí)行。必須注意到這個過程不僅僅是指預測。它還包括協(xié)調供給和需求、增強彈性，減少波動。

　　一個優(yōu)良的需求管理系統(tǒng)，使用點對點的銷售并了解關鍵客戶的數(shù)據(jù)以減少不確定性，并對整個供應鏈提供應有效支持。它也有效地協(xié)調市場需求和生產(chǎn)計劃。

　　采購人員的工作流程繁瑣，需要同時面向供應商、公司、項目管理、需求方、訂單追蹤、數(shù)據(jù)追溯等等環(huán)節(jié)，線下操作工作量大，監(jiān)管難、導致采購人員壓力大，也存在一定的失誤風險和隱患。雖然績效管理系統(tǒng)能作為業(yè)務測評手段，但其往往忽略了收集關鍵績效指標。這樣致使有些企業(yè)采用人工收集過程數(shù)據(jù)，導致數(shù)據(jù)記錄錯誤以及信息不完善。由于不全面的記錄信息，導致分析結果不當。盡可能多地獲取定量數(shù)據(jù)以防止完全依賴主觀信息來制定供應商決策，這是很重要的。獲取準確的數(shù)據(jù)信息是成功的SMS的必要條件，組織必須具備能力來比較實際績效和要求達到期望績效值之間的差距。