微信分銷是一種銷售途徑,分銷的產(chǎn)品由生產(chǎn)地點(diǎn)向銷售地點(diǎn)運(yùn)動(dòng)的過(guò)程。微信分銷商可以通過(guò)微信朋友圈進(jìn)行宣傳,讓自己的微信好友都可以了解產(chǎn)品,并且讓微信交友進(jìn)行宣傳。而微商,顧名思義就是通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。與微信分銷一樣的是,微商也是由社交網(wǎng)絡(luò)所支撐的,但是相較于微商似乎更為可靠,那么它們之間到底有何區(qū)別呢?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷最大的區(qū)別就是它在很大程度上縮短企業(yè)跟客戶之間的距離。與此同時(shí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的交互,企業(yè)還可以個(gè)更加清楚的了解到客戶在購(gòu)買以及使用產(chǎn)品的過(guò)程中存在哪些問(wèn)題,進(jìn)而可以根據(jù)客戶的反饋制定相對(duì)應(yīng)的解決方案。這樣及時(shí)采納客戶的意見(jiàn)以及建議,積極采取措施并反饋給客戶,可以有效地提高客戶對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的滿意度以及品牌的信譽(yù)感。
傳統(tǒng)的傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理強(qiáng)調(diào)4P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷)組合,現(xiàn)代營(yíng)銷管理則追求4C(顧客、成本、方便和溝通),然而無(wú)論那一種觀念都必須基于這樣一個(gè)前提:企業(yè)必須實(shí)行全程營(yíng)銷,即必須由產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段開(kāi)始就充分考慮消費(fèi)者的需求和意愿。
遺憾的是,在實(shí)際操作中這一點(diǎn)往往難以做到。原因在于消費(fèi)者與企業(yè)之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本太高。消費(fèi)者一般只能針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品提出建議或批評(píng),對(duì)尚處于概念階段的產(chǎn)品難以涉足。此外,大多數(shù)的中小企業(yè)也缺乏足夠的資本用于了解消費(fèi)者的各種潛在需求,他們只能憑自身能力或參照市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的策略進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,這一狀況將有所改觀。即使是中小企業(yè)也可以通過(guò)電子布告欄、線上討論廣場(chǎng)和電子郵件等方式,以極底成本在營(yíng)銷的全過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行即時(shí)的信息搜索,消費(fèi)者則有機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到定價(jià)(對(duì)采用理解價(jià)值定價(jià)法的企業(yè)尤為重要)和服務(wù)等一系列問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)。這種雙向互動(dòng)的溝通方式提高了消費(fèi)者的參與性與積極性,更重要的是它能使、企業(yè)的決策有的放矢,從根本上提高消費(fèi)者滿意度。