社群裂變的方法數(shù)不勝數(shù),技巧也很多,但是運(yùn)營人們都摸索了那么久,也都不能具體地說出用戶到底對什么樣的運(yùn)營路子買賬,所以說在今天的內(nèi)容中,我們就來聊一聊裂變的幾個(gè)常用的方法,說不定哪種方法就能給自己的社群迎來春天。
裂變社群,不是死命把你的好友,往自己的群里拉,這樣會有逆反心理,不配合,而是吸引他們進(jìn)來。給沒有進(jìn)來的人一個(gè)好奇心,一個(gè)誘惑,讓他們渴望進(jìn)來,同時(shí)給新進(jìn)來的人,一個(gè)新的分享理由,更多無法拒絕的好處吸引,讓他們自已自動自發(fā)的,去為這個(gè)好處去行動,去裂變更多的人來。也能讓之前參加裂變的人,能夠多次參與。所以眾人拾柴火焰高,社群群友增員,不是光靠自己一個(gè)人拉的,它不但要動員核心層的力量,還要能夠調(diào)動廣大群員的積極性,發(fā)動群眾力量。給他一個(gè)好處,給所有新進(jìn)來的人,一個(gè)說服自己,加入到裂變隊(duì)伍中來的理由。
在吸引了第一批用戶時(shí),意味著社群運(yùn)營已經(jīng)從0變到1了,后續(xù)的發(fā)展就是要維護(hù)好社群,從1變到100,形成裂變式發(fā)展。
在初創(chuàng)時(shí),社群用戶比較活躍,為了快速的發(fā)展,必須要把握這個(gè)時(shí)期,因此,這個(gè)時(shí)候往往要更費(fèi)心思,利用一些營銷活動刺激群內(nèi)人員,使群內(nèi)人數(shù)增加。當(dāng)快速增長期度過后,需要增加與社群群友之間的互動交流。
活躍社群的具體操作有制定規(guī)則、社群互動等。
所有的裂變活動,都需要一定的啟動量作支持。如果種子用戶只有幾十個(gè),怎么保證剛好觸及某類用戶的需求?前幾百人的種子用戶是裂變的基礎(chǔ),通過種子用戶測試,也可以對裂變活動進(jìn)行不斷的優(yōu)化。
除了自身的種子用戶,要想短期獲得大量用戶,還可以和外部合作,進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),特別是行業(yè)內(nèi)的高勢能的KOL,非常容易在圈內(nèi)刷屏。各個(gè)社群、公眾號的聯(lián)合互推也是常用的手段。
大部分SCRM系統(tǒng)的渠道活碼使用流程是:用戶先掃碼添加員工個(gè)人,再自動發(fā)送歡迎語和群活碼,讓用戶掃碼入群?,F(xiàn)在,用戶可以直接掃碼進(jìn)群,只需掃碼兩次,不用添加好友后再進(jìn)群,大大提高了引導(dǎo)用戶入群的效果。