分析研究各行業(yè)積分商城系統(tǒng),不少積分商城設計偏向于積分,即專門創(chuàng)建積分兌換商城用于積分消耗,用戶使用會員積分兌換積分商城中的禮品,使得用戶在兌換商品體驗中感知積分價值所在,進而活躍于各項積分活動中賺取更多會員積分。
只有客戶對活動感興趣,才會持續(xù)使用積分商城。積分的基本獲得來自于:消費、簽到、拉新。 除了這些方式,“限定禮品兌換”也被眾多積分商城使用。 “限定禮品兌換”指的是在限定時間內(nèi)兌換指定禮品。禮品的選擇極為重要,既要讓客戶提起興趣,又不能太虧。
成本價并不高,但是客戶非常熱衷的商品是最好添加在積分商城的,第一因為積分不需要特別高,稍微努力點就能換到;第二這些在生活中也很實用,但是不會特別的去購買。 這樣的禮品就很適合用來做兌換商品使用。
線下實體店積分商城,企業(yè)可以設立一些商品支持拼團功能,這樣可以讓用戶吸引更多的小伙伴來更好地參與其中,當然,也可以單獨進行購買,這樣可以將一些商品轉換成線上進行推廣,而且還能增加商品的銷售量,可謂是一舉兩得。
領優(yōu)惠券可以算是積分商城的經(jīng)典功能之一了,商鋪可以在積分商城中上線一定數(shù)額的優(yōu)惠券,讓用戶來使用積分進行兌換,然后再在用戶消費時,將優(yōu)惠券進行核銷,不僅可以減少企業(yè)的推廣成本,還能大大地激發(fā)用戶積攢積分的意愿以及回頭率,增加店鋪的銷售業(yè)績。
用戶進入積分商城的行為路徑可被記錄下來,企業(yè)可通過數(shù)據(jù)管理后臺管理分析用戶的消費數(shù)據(jù)、積分數(shù)據(jù)及活動數(shù)據(jù)等。用戶的基本特征、興趣愛好等可通過相關用戶數(shù)據(jù)整合分析,逐漸描繪出更為清晰的用戶畫像,為企業(yè)營銷提供更準確的數(shù)據(jù)導向。