微信營銷是指企業(yè)或非營利組織利用微博、微信這種新興社會化媒體影響其受眾,通過在微介質上進行信息的快速傳播、分享、反饋、互動,從而實現市場調研、產品推廣、客戶關系管理、品牌傳播、危機公關等功能的營銷行為。以移動互聯(lián)網為主要溝通平臺,配合傳統(tǒng)網絡媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通,建立和轉化、強化顧客關系,實現客戶價值的一系列過程。
在獲客難、成本高的背景下,企業(yè)構建私域流量矩陣仿佛是實現低成本獲客的唯一破解之法。但在進行私域流量布局前,我們需要建立好自己的用戶池。因為沒有用戶打底,就無法支撐后續(xù)的一系列營銷動作。
拼團以“老帶新”的玩法:老用戶邀請新用戶參與拼團,享受低價購買商品。在規(guī)定時間內如果達到購買人數,即是為拼團成功。 拼團活動比較適合于單品價格不高,復購率高的產品。
小編建議大家使用企業(yè)微信。企業(yè)微信是與微信溝通的唯一工具,可以直接添加微信客戶,有企業(yè)級官方認可,沒有那么容易被封號。此外,企業(yè)微信還具有n個多管理/營銷功能,可以幫助我們更好地運營客戶,如:
1、群活碼
在進行營銷活動時,我們需要將客戶導入群聊。此時,我們可以使用企業(yè)微信的群活碼功能。一個組活代碼可以與5個外部組關聯(lián),活代碼永遠不會過期,因此非常適合做一個客戶。
2、群發(fā)信息
企業(yè)微信的群發(fā)功能可以幫助我們一鍵發(fā)送信息給客戶,提高員工的工作效率。
3、自動回復
企業(yè)可以為客戶組配置自動回復消息,當客戶在@小助理提問時,小助理會根據關鍵詞自動發(fā)動消息內容,快速響應客戶問題,幫助群內成員節(jié)省時間。
4、客戶歡迎語
企業(yè)微信的歡迎信息可以采用文字+圖片/網頁/小程序的形式。我們可以用歡迎信息引導客戶進入小程序購買,也可以用歡迎信息發(fā)送活動海報,節(jié)省人力。
與傳統(tǒng)媒體發(fā)布廣告昂貴的營銷費用相比,微信營銷提供了一個低成本的交流平臺,而且更加人性化,充滿人情味,能更好地連接企業(yè)和微受眾,從而建立良好的微客戶關系,憑借微乎其微的營銷費用達到良好的營銷效果。