傳統(tǒng)線下商戶主要是依附于互聯(lián)網(wǎng)O2O平臺的開辟線上的銷售渠道,一直處于被線上整合對象,這與B2B2C電商模式很相似,在轟轟轟烈O2O平臺補貼戰(zhàn)斗中,線下商戶得到了很多實惠。筆者發(fā)現(xiàn)了一個值得關(guān)注現(xiàn)象,一些線下商戶正在悄悄地“洗”O2O平臺的用戶。
以餐飲業(yè)為先例,現(xiàn)在微分銷餐飲老板們得擔(dān)心,平臺接下來會不會向他們的收取高額的入駐費和扣點?是否需要花錢買流量?這種焦慮驅(qū)使餐飲店老板們在所有外賣O2O項目進(jìn)行展銷,以增加訂單量,降低被單一項目挾持風(fēng)險。一些外賣餐盒上漸漸地出現(xiàn)了店家自己建微信群、公眾號的二維碼,用戶掃描之后能夠享受店家價格優(yōu)惠,一些線下商戶直接通過微信的派單和支付。商家通過微信(二維碼+社群)跨過平臺直接與用戶打交道。
由于O2O平臺主要處于產(chǎn)業(yè)鏈“流通”環(huán)節(jié),比如滴滴沒有一臺自營出租車,餓了嗎也沒有一家自營的餐館,美團(tuán)也沒有自己的電影院,他們提供是供需之間展銷和配送的運營平臺。一旦商戶與用戶之間直接的聯(lián)系,那么O2O精心打造支付閉環(huán)就不攻自破了。
線下商戶洗平臺用戶其實是一種獨立做O2O意識覺醒,背后訴求是掌握自有的用戶資源,而微信強大的社交黏性以及二維碼推廣便利性,使得這種意愿變的可能。傳統(tǒng)線下商戶試圖在平臺之外再造自營O2O模式,微信成為商戶與用戶直接對接最佳手段,因而傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型做微電商其實是“業(yè)務(wù)微信化”、“用戶粉 絲化”、“流量私有化”以及“現(xiàn)金流自主化”的現(xiàn)實選擇。
綜上所述,順應(yīng)傳統(tǒng)企業(yè)自營O2O輕模式的趨勢,并為傳統(tǒng)微商和電商商鋪提供移動分銷解決方案的微信分銷平臺,借助社群電商和口碑營銷模式重塑了線下商戶的分銷渠道形態(tài),使之更容易發(fā)揮了移動互聯(lián)網(wǎng)“連接”人和商品的優(yōu)勢,傳統(tǒng)企業(yè)和線下商戶站在“微電商”的風(fēng)口,能為O2O模式的大爆發(fā)帶來新的轉(zhuǎn)機。