過(guò)去流量紅利時(shí)代,生意好做,企業(yè)偏重?fù)屃髁恳D(zhuǎn)化,不太重視用戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理。今天獲客成本很高,新的流量又少,企業(yè)才意識(shí)到經(jīng)營(yíng)用戶(hù),維護(hù)老客戶(hù)的重要性,所以大家都開(kāi)始做個(gè)人ip,做微信群,就是建立自己的“私域流量”。
信息流、微博熱門(mén)等平臺(tái)賦予你的流量曝光就是公域,而微信公眾號(hào),朋友圈這種你可以基本完全把控的量,就是私域。公域流量的特點(diǎn)是每次獲取都需要支付流量成本。
所謂私域流量,就是你可以自由反復(fù)利用,無(wú)需付費(fèi),又能隨時(shí)觸達(dá),被沉淀在公眾號(hào),微信群,個(gè)人微信號(hào),頭條號(hào),抖音等自媒體渠道的用戶(hù)。相對(duì)淘寶,京東,百度這些公域流量平臺(tái),它屬于商家“私有資產(chǎn)”。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,私域流量不管是對(duì)企業(yè)還是個(gè)人都有巨大的價(jià)值,真正屬于無(wú)形資產(chǎn)。也正是因?yàn)槿绱?,咪蒙、新世相、四點(diǎn)讀書(shū)等自媒體才會(huì)有辣么大的價(jià)值,獲得巨大估值。
現(xiàn)在付費(fèi)的習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,付費(fèi)這與被付費(fèi)者不是簡(jiǎn)單的交易,從買(mǎi)賣(mài)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;朋友關(guān)系”。身邊有這么一個(gè)真實(shí)的案例,同事小張是剛剛畢業(yè)的一個(gè)大學(xué)生,他特別喜歡周杰倫,不管周杰倫在什么地方有演唱會(huì),她都會(huì)買(mǎi)一張最貴的門(mén)票,本來(lái)錢(qián)包就干癟為什么要買(mǎi)最貴的票呢?
她的回答很簡(jiǎn)單:“那就是只有我的“老公”(周杰倫)過(guò)的好了,我才更有面子”,這足以說(shuō)明現(xiàn)在只要他是你的真粉,一定會(huì)愿意為你付費(fèi)。因此,現(xiàn)在的電商也好,線(xiàn)下零售也好,必須要會(huì)玩微信,必須要做粉絲,建立自己的私域流量。
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