隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,現(xiàn)在許多商家線下實體店能帶來的收益正在快速的下降,對于這些商家來說,將線下實體店與線上營銷結(jié)合或者是直接放棄線下實體店是一個不錯的選擇,不過想要快速提高產(chǎn)品銷量的話,最重要的還是選擇一個適合自己的平臺,微信這個流量巨大的平臺完全符合商家們的需求,而且還有企業(yè)微信做幫手。
想要弄清楚企業(yè)微信和個人微信的區(qū)別是什么的話就要先了解什么是企業(yè)微信,什么又是個人微信,不過由于當下移動互聯(lián)網(wǎng)早已全面普及,微信又是當下熱度最高、用戶量最多的一個社交軟件,用戶量超過了十二億,所以小編相信個人微信是什么這個問題大多數(shù)人都知道,也不用小編去回答了;至于企業(yè)微信,其剛開始出現(xiàn)時的主要服務(wù)對象是各大企業(yè),可以視為企業(yè)內(nèi)部的通訊錄,快捷的去聯(lián)系同事,并且有對外的名片,而到了當下,企業(yè)微信還新增了和個人微信號溝通交流的功能,并且企業(yè)微信中發(fā)布的朋友圈,用戶的個人微信號也可以看見;所以商家們還可以通過企業(yè)微信來管理服務(wù)客戶。
個人微信強調(diào)的是社交,主要用于個人的人際社交關(guān)系,人們通過文字、語音、視頻實現(xiàn)交流,同時借助個人微信的朋友圈,快速了解好友們的近況。
企業(yè)微信更側(cè)重于商業(yè)服務(wù),通過為企業(yè)提供更多的辦公應(yīng)用和客戶管理功能,解決企業(yè)辦公難、客戶營銷管理難等問題。是建立在“客戶服務(wù)+人設(shè)”基礎(chǔ)上的精細化運營模式。
個人微信想要做好營銷需要借助第三方輔助工具,比如群關(guān)鍵詞回復(fù)、入群自動打招呼等,但這些工具在微信上基本是違規(guī)的,會導致封號,很不安全。而企業(yè)微信通過開放接口的方式,讓這些營銷操作都合規(guī)化了。
我們在和用戶第一次接觸時,不僅要讓用戶產(chǎn)生好感,極速響應(yīng)更重要。而企業(yè)微信的歡迎語功能,就很好的解決了這個問題。用戶在添加企業(yè)微信后,企業(yè)微信會自動發(fā)送一條歡迎語。
微信和企業(yè)微信進行結(jié)合對于商家們來說就是一個很棒的事情,微信可以負責吸引用戶,而企業(yè)微信則主要是負責和微信上的用戶交流,商家們可以設(shè)置自動打招呼,當用戶添加企業(yè)微信號之后,此賬號就會自動給用戶發(fā)送信息問好。