構(gòu)建私有域流量池是近年來企業(yè)獲取和維護(hù)客戶的重要方式。我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,私有域運(yùn)營(yíng)不是關(guān)于流量,而是關(guān)于消費(fèi)者。
過去,用戶收到的只是一條缺乏情感表達(dá)的單調(diào)短信。今天,品牌公司的購(gòu)物指南可能會(huì)基于朋友關(guān)系接收到該信息。然后,這些信息背后有情感、情感、氣質(zhì)甚至溫暖。因此,用戶對(duì)品牌的感知更加立體和深刻。
因此,在私域流量運(yùn)營(yíng)過程中,要時(shí)刻關(guān)注會(huì)員,關(guān)注會(huì)員需要什么、喜歡什么、感興趣什么,品牌會(huì)通過小程序、微信群、公眾號(hào)、企業(yè)微信或微信朋友圈向用戶推送什么。抓住一個(gè)成員的心就是先抓住他的偏好。這些需要在早期通過大數(shù)據(jù)獲得,在后期通過與用戶的持續(xù)互動(dòng)獲得。
私域私域保留用戶,要求用戶能夠重復(fù)購(gòu)買,也要求用戶具有社交屬性,讓用戶能夠自發(fā)帶來更多人購(gòu)買,是用戶的一個(gè)精細(xì)化的全生命周期。因此,私有領(lǐng)域更注重用戶的終身價(jià)值,即與用戶建立信任、關(guān)系和友誼。
私人營(yíng)銷的目的是通過使用轉(zhuǎn)化工具來沉淀和轉(zhuǎn)化這些通過公共營(yíng)銷獲得的流量,并通過持續(xù)的產(chǎn)品宣傳和產(chǎn)品曝光來影響客戶的購(gòu)買決策;常用工具如:企業(yè)白家號(hào)、企業(yè)公眾號(hào)、微信、短信、電話等工具;在實(shí)際操作過程中,我們還可以使用一些實(shí)用工具,更高效、更方便地操作,比如銷客多裂變+系統(tǒng),可以幫助企業(yè)輕松玩私人營(yíng)銷。
真正的私有領(lǐng)域不是一次性收獲用戶價(jià)值,而是不斷與他們建立聯(lián)系和互動(dòng),從而帶來更多的留存、回購(gòu)和品牌溢價(jià)。因此,建立私人營(yíng)銷系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷,需要花錢,不斷購(gòu)買流量才能實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)。