“七天內(nèi)無(wú)故退貨”不適用于實(shí)體店購(gòu)物。
七天無(wú)理由退貨適用于網(wǎng)上購(gòu)物。除非實(shí)體店聲明可以在七天內(nèi)無(wú)故退貨,否則不支持無(wú)故退貨。然而,仍可以談判有條件返回。商戶只退還部分貨款,不退還相當(dāng)于買方支付違約金,這也是合理的。實(shí)體店不支持無(wú)條件無(wú)理由退貨。
經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)在收到商品之日起七日內(nèi)退貨,無(wú)需說(shuō)明理由,但定制產(chǎn)品、新鮮易腐商品、消費(fèi)者在線下載或打開(kāi)的音像制品等數(shù)字商品除外,交付的報(bào)紙和期刊以及消費(fèi)者確認(rèn)的商品在購(gòu)買時(shí)不適合退貨。
如果其他一些商店出售成品服裝和其他商品,如果被告知他們無(wú)故七天內(nèi)不支持退貨,這是違法的。必要時(shí),買方可以依法提起充分訴訟以保護(hù)其權(quán)利。
隨著網(wǎng)上購(gòu)物變得司空見(jiàn)慣,消費(fèi)者對(duì)“七天內(nèi)無(wú)理由退貨”的法律規(guī)定越來(lái)越不確定。這項(xiàng)法律規(guī)定在哪里適用?工作人員說(shuō):, “《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者使用互聯(lián)網(wǎng)、電視、電話郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)在收到以這種方式購(gòu)買的商品之日起七日內(nèi)退貨,無(wú)需說(shuō)明理由。但是,該法律法規(guī)不適用于實(shí)體購(gòu)物資源“
因此,它也提醒消費(fèi)者,他們應(yīng)該在購(gòu)物前咨詢商家是否提供“無(wú)理由退貨或換貨”服務(wù),以最大化自己的利益。